Morning Consult е компания за разузнаване на данни, специализирана във високочестотни проучвания и анализи на общественото мнение. Работата ѝ обхваща обществените нагласи, потребителското поведение, представянето на марките, икономическите условия и политическите тенденции в Съединените щати и на глобалните пазари. Като превръща актуалните данни от проучвания в изследвания, доклади и анализи, Morning Consult помага на организациите да тълкуват променящите се нагласи и да вземат по-информирани решения.
Мениджър „Бизнес операции“ – дистанционна работа от Израел
Мениджърът „Бизнес операции“ работи с главния оперативен директор и изпълнителния екип по стратегически инициативи, междуфункционално изпълнение и мащабируеми операции. Ролята е насочена към подобряване на SaaS работните процеси, оперативното отчитане и резултатите на компанията като цяло.
Описание
- Работите с главния оперативен директор и изпълнителното ръководство за напредъка на стратегически инициативи, междуфункционалното изпълнение и оперативното съвършенство.
- Превръщате стратегията на компанията в практически оперативни планове и OKR и KPI за отделите.
- Помагате за управлението на оперативния ритъм на компанията чрез срещи на ръководството, тримесечни прегледи, междуфункционални оперативки и стратегически работни срещи.
- Ръководите значими междуфункционални инициативи от първоначалното планиране до внедряването.
- Действате като доверен партньор на главния оперативен директор и главния изпълнителен директор, като подкрепяте изпълнителните приоритети и наблюдавате стратегическите инициативи.
- Оценявате предаването на работа между екипите, за да откривате тесни места, да съкращавате времето на цикъла и да повишавате оперативната ефективност.
- Въвеждате автоматизация, инструменти и стандартни оперативни процедури, които позволяват мащабиране на операциите.
- Действате като основно лице за контакт за комуникация и стратегическа координация с компанията майка в Италия.
- Свързвате екипите по продукта и инженеринг с екипите за излизане на пазара при стартирания, послания, подготовка и пускане на нови функционалности.
- Партнирате си с екипа за клиентско изживяване, за да откривате точките, в които клиентите отпадат, и да подобрявате клиентското пътуване.
- Поддържате управленски табла, обхващащи оперативното състояние, изпълнението на SLA и ефективността на екипите.
- Анализирате данните за оперативните резултати и превръщате констатациите в практически препоръки.
Изисквания
- Поне четири години опит в стратегически операции, бизнес операции, стратегическо консултиране или на позиции Chief of Staff в разрастваща се SaaS, финтех или технологична компания.
- Доказан успех в ръководенето на сложни междуфункционални инициативи без пряка управленска власт.
- Способност да превръщате неясни и неструктурирани предизвикателства в ясни, мащабируеми рамки и процеси.
- Практически познания за SaaS метрики, включително ARR, CAC, LTV, churn и NRR, както и за жизнения цикъл на разработката на продукта и работните процеси за излизане на пазара.
- Уверено използване на данни, управленски табла и инструменти за оперативно проследяване при вземане на решения.
- Отлични писмени и устни комуникационни умения на иврит и английски език, както и способност да влияете на ръководители на ниво C и ръководители на екипи.
Придобивки
- Възможност за постоянно продължаване на тази позиция в зависимост от резултатите и взаимното съответствие.