A Morning Consult é uma empresa de inteligência de dados especializada em pesquisa e análise de pesquisas de alta frequência. Seu trabalho examina a opinião pública, o comportamento do consumidor, o desempenho das marcas, as condições econômicas e as tendências políticas nos Estados Unidos e nos mercados globais. Ao transformar dados atuais de pesquisas em estudos, relatórios e análises, a Morning Consult ajuda as organizações a interpretar mudanças no sentimento e a tomar decisões mais informadas.
Gerente de Operações de Negócios – Trabalho remoto em Israel
Gerente de Operações de Negócios que atua em parceria com o COO e a equipe executiva em iniciativas estratégicas, execução multifuncional e operações escaláveis. A função se concentra em melhorar os fluxos de trabalho de SaaS, os relatórios operacionais e o desempenho de toda a empresa.
Descrição
- Trabalhar com o COO e a liderança executiva para avançar iniciativas estratégicas, a execução multifuncional e a excelência operacional.
- Transformar a estratégia da empresa em planos operacionais práticos e OKRs e KPIs departamentais.
- Ajudar a gerenciar o ritmo operacional da empresa por meio de reuniões de liderança, revisões trimestrais, reuniões multifuncionais e encontros estratégicos fora do escritório.
- Liderar iniciativas multifuncionais relevantes desde o planejamento inicial até a implementação.
- Atuar como parceiro de confiança do COO e do CEO, apoiando as prioridades executivas e monitorando iniciativas estratégicas.
- Avaliar as transições entre equipes para identificar gargalos, reduzir os tempos de ciclo e aumentar a eficiência operacional.
- Introduzir automação, ferramentas e procedimentos operacionais padrão que permitam escalar as operações.
- Atuar como principal contato para comunicação e coordenação estratégica com a empresa controladora na Itália.
- Conectar Produto e Engenharia às equipes de Go-to-Market em lançamentos, mensagens, capacitação e lançamentos de funcionalidades.
- Trabalhar em parceria com CX para identificar pontos de abandono dos clientes e melhorar a jornada do cliente.
- Manter painéis executivos que abranjam a saúde operacional, o desempenho dos SLAs e a eficiência das equipes.
- Avaliar dados de desempenho operacional e transformar as descobertas em recomendações práticas.
Requisitos
- Pelo menos quatro anos de experiência em Operações Estratégicas, Operações de Negócios, Consultoria Estratégica ou funções de Chief of Staff em uma empresa de SaaS, fintech ou tecnologia em expansão.
- Histórico comprovado de sucesso na liderança de iniciativas complexas e multifuncionais sem autoridade direta sobre as equipes.
- Capacidade de transformar desafios ambíguos e não estruturados em estruturas e processos claros e escaláveis.
- Conhecimento prático de métricas de SaaS, incluindo ARR, CAC, LTV, churn e NRR, além de ciclos de entrega de produtos e fluxos de trabalho de go-to-market.
- Facilidade para usar dados, painéis e ferramentas de acompanhamento operacional para orientar decisões.
- Excelente comunicação escrita e verbal em hebraico e inglês, com capacidade de influenciar executivos de nível C e líderes de equipe.
Benefícios
- Possibilidade de continuar permanentemente na função com base no desempenho e na adequação.