비즈니스 운영 관리자—이스라엘 원격 근무
비즈니스 운영 관리자는 COO 및 경영진과 협력하여 전략적 이니셔티브, 부서 간 실행, 확장 가능한 운영을 추진합니다. SaaS 워크플로, 운영 보고, 전사 성과 개선에 중점을 두는 역할입니다.
설명
- COO 및 경영진과 협력하여 전략적 이니셔티브, 부서 간 실행, 운영 우수성을 추진한다.
- 회사 전략을 실용적인 운영 계획과 각 부서의 OKR 및 KPI로 전환한다.
- 경영진 회의, 분기별 검토, 부서 간 스탠드업, 전략 오프사이트를 통해 회사의 운영 주기를 관리하도록 지원한다.
- 초기 계획부터 출시까지 주요 부서 간 이니셔티브를 이끈다.
- 경영진의 우선순위를 지원하고 전략적 이니셔티브를 모니터링하여 COO와 CEO의 신뢰받는 파트너로 활동한다.
- 팀 간 인수인계 프로세스를 평가하여 병목을 발견하고 주기를 단축하며 운영 효율성을 높인다.
- 운영 확장을 가능하게 하는 자동화, 도구, 표준 운영 절차를 도입한다.
- 이탈리아 모회사와의 커뮤니케이션 및 전략적 조정을 위한 주요 담당자로 활동한다.
- 제품 및 엔지니어링 팀과 시장 출시 팀 사이를 연결하여 출시, 메시징, 역량 강화, 기능 릴리스를 지원한다.
- CX 팀과 협력하여 고객 이탈 지점을 찾고 고객 여정을 개선한다.
- 운영 건전성, SLA 성과, 팀 효율성을 다루는 경영진 대시보드를 유지한다.
- 운영 성과 데이터를 평가하고 분석 결과를 실행 가능한 제안으로 전환한다.
지원 자격
- 성장 중인 SaaS, 핀테크 또는 기술 기업에서 전략 운영, 비즈니스 운영, 전략 컨설팅 또는 Chief of Staff 직무로 4년 이상 근무한 경험.
- 직접적인 보고 권한 없이 복잡한 부서 간 이니셔티브를 성공적으로 이끈 실적.
- 모호하고 구조화되지 않은 과제를 명확하고 확장 가능한 프레임워크와 프로세스로 전환하는 능력.
- ARR, CAC, LTV, 이탈률, NRR 등 SaaS 지표와 제품 제공 수명 주기 및 시장 출시 워크플로에 대한 실무 지식.
- 데이터, 대시보드, 운영 추적 도구를 활용해 의사결정을 이끄는 데 익숙한 사람.
- 히브리어와 영어로 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력을 갖추고 C레벨 임원과 팀 리더에게 영향력을 행사할 수 있는 사람.
복리후생
- 성과와 적합성에 따라 해당 역할을 정규직으로 계속 수행할 수 있는 가능성이 있습니다.