Morning Consult adalah perusahaan intelijen data yang mengkhususkan diri dalam penelitian dan analisis survei frekuensi tinggi. Perusahaan ini mengkaji opini publik, perilaku konsumen, kinerja merek, kondisi ekonomi, dan tren politik di Amerika Serikat serta pasar global. Dengan mengubah data survei terkini menjadi penelitian, laporan, dan analisis, Morning Consult membantu organisasi memahami perubahan sentimen dan membuat keputusan yang lebih tepat.
Manajer Operasional Bisnis – Kerja Jarak Jauh di Israel
Manajer Operasional Bisnis yang bekerja sama dengan COO dan tim eksekutif dalam inisiatif strategis, pelaksanaan lintas fungsi, dan operasional yang dapat diskalakan. Peran ini berfokus pada peningkatan alur kerja SaaS, pelaporan operasional, dan kinerja perusahaan secara menyeluruh.
Deskripsi
- Bekerja sama dengan COO dan pimpinan eksekutif untuk memajukan inisiatif strategis, pelaksanaan lintas fungsi, dan keunggulan operasional.
- Menerjemahkan strategi perusahaan menjadi rencana operasional praktis serta OKR dan KPI departemen.
- Membantu mengelola ritme operasional perusahaan melalui rapat pimpinan, tinjauan triwulanan, rapat singkat lintas fungsi, dan pertemuan strategis di luar kantor.
- Memimpin inisiatif lintas fungsi yang signifikan sejak perencanaan awal hingga peluncuran.
- Bertindak sebagai mitra tepercaya bagi COO dan CEO dengan mendukung prioritas eksekutif serta memantau inisiatif strategis.
- Mengevaluasi serah terima antar-tim untuk menemukan hambatan, mempersingkat waktu siklus, dan meningkatkan efisiensi operasional.
- Memperkenalkan otomatisasi, alat, dan prosedur operasi standar yang memungkinkan operasional berkembang dalam skala besar.
- Bertindak sebagai kontak utama untuk komunikasi dan koordinasi strategis dengan perusahaan induk di Italia.
- Menjembatani tim Produk dan Teknik dengan tim Go-to-Market dalam peluncuran, penyampaian pesan, pemberdayaan, dan rilis fitur.
- Bekerja sama dengan CX untuk menemukan titik pelanggan berhenti menggunakan layanan dan meningkatkan perjalanan pelanggan.
- Memelihara dasbor eksekutif yang mencakup kesehatan operasional, kinerja SLA, dan efisiensi tim.
- Menganalisis data kinerja operasional dan menerjemahkan temuannya menjadi rekomendasi praktis.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman setidaknya empat tahun dalam Operasi Strategis, Operasi Bisnis, Konsultasi Strategi, atau peran Chief of Staff di perusahaan SaaS, fintech, atau teknologi yang sedang berkembang.
- Terbukti berhasil memimpin inisiatif kompleks lintas fungsi tanpa kewenangan langsung atas bawahan.
- Mampu mengubah tantangan yang ambigu dan tidak terstruktur menjadi kerangka kerja serta proses yang jelas dan dapat diskalakan.
- Memahami metrik SaaS seperti ARR, CAC, LTV, Churn, dan NRR, serta siklus pengiriman produk dan alur kerja go-to-market.
- Terbiasa menggunakan data, dasbor, dan alat pelacakan operasional untuk memandu pengambilan keputusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik dalam bahasa Ibrani dan Inggris, serta mampu memengaruhi eksekutif tingkat C dan pimpinan tim.
Tunjangan
- Berpotensi melanjutkan peran ini secara permanen berdasarkan kinerja dan kesesuaian.