业务运营经理—以色列远程办公
业务运营经理将与首席运营官及管理团队合作，推进战略计划、跨部门执行和可规模化的运营。该职位重点改善 SaaS 工作流程、运营报告和全公司绩效。
描述
- 与首席运营官及高管团队合作，推进战略计划、跨部门执行和卓越运营。
- 将公司战略转化为切实可行的运营计划，以及各部门的 OKR 和 KPI。
- 通过管理层会议、季度复盘、跨部门站会和战略务虚会，协助管理公司的运营节奏。
- 从初步规划到全面推出，负责领导重要的跨部门项目。
- 通过支持高管优先事项和跟进战略计划，成为首席运营官和首席执行官值得信赖的合作伙伴。
- 评估团队交接流程，发现瓶颈、缩短周期并提升运营效率。
- 引入自动化、工具和标准操作流程，支持运营规模化发展。
- 作为与意大利母公司沟通及战略协调的主要联系人。
- 在产品和工程团队与市场拓展团队之间发挥桥梁作用，协助推进产品发布、信息传达、赋能和功能上线。
- 与客户体验团队合作，发现客户流失节点并改善客户旅程。
- 维护涵盖运营健康度、SLA 绩效和团队效率的高管仪表盘。
- 评估运营绩效数据，并将分析结果转化为切实可行的建议。
任职要求
- 至少四年在处于扩张阶段的 SaaS、金融科技或科技公司中担任战略运营、业务运营、战略咨询或首席幕僚相关职位的经验。
- 有在没有直接汇报权限的情况下领导复杂跨部门项目并取得成果的经历。
- 能够将模糊、无结构的挑战转化为清晰且可扩展的框架和流程。
- 了解 ARR、CAC、LTV、流失率和 NRR 等 SaaS 指标，以及产品交付生命周期和市场拓展流程。
- 能够熟练使用数据、仪表盘和运营跟踪工具来指导决策。
- 具备出色的希伯来语和英语书面及口头沟通能力，能够影响 C 级高管和团队负责人。
福利待遇
- 根据绩效和匹配度，有机会长期担任该职位。