Morning Consult es una empresa de inteligencia de datos especializada en investigación y análisis de encuestas de alta frecuencia. Su trabajo examina la opinión pública, el comportamiento de los consumidores, el rendimiento de las marcas, las condiciones económicas y las tendencias políticas en Estados Unidos y los mercados globales. Al convertir los datos actuales de las encuestas en investigaciones, informes y análisis, Morning Consult ayuda a las organizaciones a interpretar los cambios en el sentimiento y a tomar decisiones más informadas.
Gerente de Operaciones Empresariales – Trabajo remoto en Israel
Gerente de Operaciones Empresariales que colabora con el COO y el equipo ejecutivo en iniciativas estratégicas, ejecución interfuncional y operaciones escalables. El puesto se centra en mejorar los flujos de trabajo de SaaS, los informes operativos y el rendimiento de toda la empresa.
Descripción
- Trabajar con el COO y el equipo directivo para impulsar iniciativas estratégicas, la ejecución interfuncional y la excelencia operativa.
- Convertir la estrategia de la empresa en planes operativos prácticos y OKR y KPI departamentales.
- Ayudar a gestionar el ritmo operativo de la empresa mediante reuniones de liderazgo, revisiones trimestrales, reuniones interfuncionales y retiros estratégicos.
- Liderar iniciativas interfuncionales importantes desde la planificación inicial hasta su implementación.
- Actuar como socio de confianza del COO y el CEO, apoyando las prioridades ejecutivas y supervisando las iniciativas estratégicas.
- Evaluar los traspasos entre equipos para detectar cuellos de botella, acortar los tiempos de ciclo y aumentar la eficiencia operativa.
- Introducir automatización, herramientas y procedimientos operativos estándar que permitan escalar las operaciones.
- Actuar como contacto principal para la comunicación y la coordinación estratégica con la empresa matriz en Italia.
- Conectar a los equipos de Producto e Ingeniería con los equipos de Go-to-Market en lanzamientos, mensajes, capacitación y lanzamientos de funcionalidades.
- Colaborar con CX para identificar los puntos de abandono de los clientes y mejorar su recorrido.
- Mantener paneles ejecutivos que cubran la salud operativa, el rendimiento de los SLA y la eficiencia de los equipos.
- Evaluar los datos de rendimiento operativo y convertir los hallazgos en recomendaciones prácticas.
Requisitos
- Al menos cuatro años de experiencia en Operaciones Estratégicas, Operaciones Empresariales, Consultoría Estratégica o puestos de Chief of Staff en una empresa de SaaS, fintech o tecnología en fase de crecimiento.
- Éxito demostrado liderando iniciativas complejas e interfuncionales sin autoridad directa sobre los equipos.
- Capacidad para convertir desafíos ambiguos y poco estructurados en marcos y procesos claros y escalables.
- Conocimientos prácticos de métricas de SaaS, como ARR, CAC, LTV, churn y NRR, así como de los ciclos de entrega de productos y los flujos de trabajo de go-to-market.
- Comodidad utilizando datos, paneles y herramientas de seguimiento operativo para orientar las decisiones.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en hebreo e inglés, con capacidad para influir en ejecutivos de nivel C y responsables de equipo.
Beneficios
- Posibilidad de continuar en el puesto de forma permanente en función del rendimiento y la adecuación al puesto.