Morning Consult è un’azienda di intelligence dei dati specializzata nella ricerca e nell’analisi di sondaggi ad alta frequenza. Il suo lavoro esamina l’opinione pubblica, il comportamento dei consumatori, le performance dei marchi, le condizioni economiche e le tendenze politiche negli Stati Uniti e nei mercati globali. Trasformando i dati aggiornati dei sondaggi in ricerche, report e analisi, Morning Consult aiuta le organizzazioni a interpretare i cambiamenti nelle opinioni e a prendere decisioni più consapevoli.
Manager delle operazioni aziendali – Lavoro da remoto in Israele
Manager delle operazioni aziendali che collabora con il COO e il team dirigenziale su iniziative strategiche, esecuzione interfunzionale e operazioni scalabili. Il ruolo si concentra sul miglioramento dei flussi di lavoro SaaS, della reportistica operativa e delle prestazioni dell’intera azienda.
Descrizione
- Collaborare con il COO e la leadership aziendale per portare avanti iniziative strategiche, l’esecuzione interfunzionale e l’eccellenza operativa.
- Trasformare la strategia aziendale in piani operativi concreti e in OKR e KPI dei dipartimenti.
- Contribuire a gestire il ritmo operativo dell’azienda attraverso riunioni della leadership, revisioni trimestrali, riunioni interfunzionali e incontri strategici fuori sede.
- Guidare iniziative interfunzionali significative dalla pianificazione iniziale fino al lancio.
- Agire come partner di fiducia del COO e del CEO, sostenendo le priorità dirigenziali e monitorando le iniziative strategiche.
- Valutare i passaggi di consegne tra i team per individuare i colli di bottiglia, ridurre i tempi di ciclo e aumentare l’efficienza operativa.
- Introdurre automazione, strumenti e procedure operative standard che consentano di far crescere le operazioni.
- Essere il principale punto di contatto per la comunicazione e il coordinamento strategico con la società madre in Italia.
- Fare da collegamento tra Product e Engineering e i team Go-to-Market per lanci, messaggi, formazione e rilasci di funzionalità.
- Collaborare con CX per individuare i punti di abbandono dei clienti e migliorare il percorso del cliente.
- Mantenere dashboard dirigenziali che coprano lo stato di salute operativo, le prestazioni degli SLA e l’efficienza dei team.
- Valutare i dati sulle prestazioni operative e trasformare i risultati in raccomandazioni pratiche.
Requisiti
- Almeno quattro anni di esperienza in Operazioni Strategiche, Operazioni Aziendali, Consulenza Strategica o ruoli di Chief of Staff presso un’azienda SaaS, fintech o tecnologica in fase di crescita.
- Comprovato successo nella guida di iniziative complesse e interfunzionali senza autorità gerarchica diretta.
- Capacità di trasformare problematiche ambigue e non strutturate in framework e processi chiari e scalabili.
- Conoscenza pratica delle metriche SaaS, tra cui ARR, CAC, LTV, churn e NRR, nonché dei cicli di sviluppo dei prodotti e dei flussi di lavoro go-to-market.
- Dimestichezza nell’utilizzo di dati, dashboard e strumenti di monitoraggio operativo per orientare le decisioni.
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale in ebraico e inglese, con la capacità di influenzare dirigenti di livello C e responsabili di team.
Benefit
- Possibilità di proseguire nel ruolo a tempo indeterminato in base alle prestazioni e all’idoneità.