Morning Consult — компания, занимающаяся анализом данных и специализирующаяся на высокочастотных опросных исследованиях и аналитике. Она изучает общественное мнение, поведение потребителей, показатели брендов, экономические условия и политические тенденции в США и на мировых рынках. Преобразуя актуальные данные опросов в исследования, отчёты и аналитические материалы, Morning Consult помогает организациям интерпретировать изменения в общественных настроениях и принимать более обоснованные решения.
Менеджер по операционной деятельности — удалённая работа в Израиле
Менеджер по операционной деятельности будет сотрудничать с операционным директором и руководящей командой в реализации стратегических инициатив, межфункциональном взаимодействии и масштабировании операций. Роль сосредоточена на улучшении SaaS-процессов, операционной отчётности и эффективности компании в целом.
Описание
- Сотрудничать с операционным директором и руководством компании для продвижения стратегических инициатив, межфункционального взаимодействия и операционного совершенства.
- Преобразовывать стратегию компании в практические операционные планы, а также OKR и KPI подразделений.
- Помогать управлять рабочим ритмом компании посредством встреч руководства, квартальных обзоров, межфункциональных стендапов и стратегических выездных мероприятий.
- Руководить значимыми межфункциональными инициативами от первоначального планирования до запуска.
- Выступать надёжным партнёром операционного директора и генерального директора, поддерживая приоритеты руководства и контролируя стратегические инициативы.
- Анализировать передачу задач между командами, выявлять узкие места, сокращать время прохождения процессов и повышать операционную эффективность.
- Внедрять автоматизацию, инструменты и стандартные операционные процедуры, позволяющие масштабировать деятельность.
- Быть основным контактным лицом по вопросам коммуникации и стратегической координации с головной компанией в Италии.
- Обеспечивать взаимодействие Product и Engineering с командами Go-to-Market при запуске продуктов, подготовке сообщений, обучении и выпуске функций.
- Сотрудничать с CX для выявления точек оттока клиентов и улучшения клиентского пути.
- Поддерживать управленческие дашборды с показателями операционного состояния, соблюдения SLA и эффективности команд.
- Анализировать данные об операционной эффективности и преобразовывать выводы в практические рекомендации.
Требования
- Не менее четырёх лет опыта в стратегических операциях, бизнес-операциях, стратегическом консалтинге или на должностях Chief of Staff в развивающейся SaaS-, финтех- или технологической компании.
- Подтверждённый успех в руководстве сложными межфункциональными инициативами без прямого административного подчинения участников.
- Умение превращать неоднозначные и неструктурированные задачи в понятные масштабируемые модели и процессы.
- Практическое знание SaaS-метрик, включая ARR, CAC, LTV, Churn и NRR, а также жизненных циклов разработки продукта и процессов Go-to-Market.
- Уверенное использование данных, дашбордов и инструментов операционного отслеживания для принятия решений.
- Отличные письменные и устные навыки общения на иврите и английском языке, а также способность влиять на руководителей уровня C-level и руководителей команд.
Преимущества
- Возможность продолжить работу на этой должности на постоянной основе в зависимости от результатов и соответствия роли.