全球科技客戶總監
負責DSV全球物流業務中的策略科技客戶，制定客戶策略、主導談判並推動客戶成長。 與客戶及內部團隊合作推動物流轉型，建立具獲利能力的合作關係。
說明
- 拓展DSV全球網絡中的白金級與黃金級策略客戶關係
- 擴大客戶業務並實現獲利成長
- 制定並執行全球客戶策略與計畫
- 結合產業專業知識、市場洞察與資料，引導客戶方向並提出價值主張
- 擔任所負責客戶日常商務往來的主要聯絡人
- 與客戶高階利害關係人及內部團隊建立互信夥伴關係
- 發掘客戶業務成長機會，並邀集同事共同推進
- 主導合約與招標討論
- 協調涉及商務、營運及合約事項的升級處理，包括DSO與應收帳款
- 與各事業部合作，解決攸關客戶的營運問題
- 設定符合客戶需求的物流目標與關鍵績效指標
- 推動策略改善計畫
- 協調各事業部的高階主管、招標及營運團隊
- 領導客戶團隊，並協助客戶經理引導團隊工作
- 透過CRM銷售流程追蹤商機與得標案件
- 主持面向高階主管的物流轉型與價值創造工作坊
- 制定長期協議與共同業務計畫，連結共同成長、財務影響及策略契合度
職位要求
- 具備全球客戶管理與策略商務領導的實績
- 擁有深厚的物流與供應鏈專業知識
- 具備出色的商業判斷力與高階主管風範
- 具備顧問式、以價值為導向的談判經驗
- 精通全球客戶管理與策略客戶生命週期管理
- 能影響高階利害關係人，並從頭到尾主導複雜的商務合作
- 具備進階合約談判與重新議約技巧
- 熟悉DSV法律政策
- 深入了解各事業部的整合物流服務
- 詳細了解物流服務與區域服務能力
- 熟練使用CRM系統與績效儀表板
- 了解企業財務、企業價值、估值倍數、資本效率與市場預期
- 精通供應鏈金融、營運資金、貿易融資與交貨條件
- 了解ESG合規、韌性、永續性與可擴展性
- 能主持高階主管工作坊，並與財務長、營運長、財務總監、區域執行副總裁及供應鏈主管合作
福利待遇
- 福利項目、資格條件、保障選項與計畫詳情可透過DSV福利展示平台查詢
- 福利、計畫與資格條件可能因所在地及事業部而異
- 提供平等就業機會與合理便利措施支援
