全球科技客户总监
负责DSV全球物流业务中的战略科技客户，制定客户策略、主导谈判并推动客户增长。 携手客户与内部团队推进物流转型，建立盈利性合作关系。
描述
- 拓展DSV全球网络中的白金级和黄金级战略客户关系
- 扩大客户业务并实现盈利增长
- 制定并执行全球客户策略与计划
- 结合行业专长、市场洞察和数据，引导客户发展方向并设计价值主张
- 担任所负责客户日常商务往来的主要联系人
- 与客户高级利益相关方及内部团队建立互信合作关系
- 发现客户业务增长机会，并协调同事共同推进
- 主导合同与招标讨论
- 协调涉及商务、运营和合同事项的升级处理，包括DSO和应收账款
- 与各业务部门合作，解决对客户至关重要的运营问题
- 制定符合客户需求的物流目标与关键绩效指标
- 推动战略改进计划
- 协调各业务部门的高管、招标和运营团队
- 领导客户团队，并协助客户经理指导团队工作
- 通过CRM销售流程跟踪商机和中标情况
- 主持面向高管层的物流转型与价值创造研讨会
- 制定长期协议和联合业务计划，使其围绕共同增长、财务影响和战略契合度展开
任职要求
- 具备全球客户管理和战略商务领导方面的成熟经验
- 拥有深厚的物流与供应链专业知识
- 具备出色的商业判断力和高管沟通风范
- 具备顾问式、以价值为导向的谈判经验
- 精通全球客户管理和战略客户生命周期管理
- 能够影响高级利益相关方，并从头到尾主导复杂商务合作
- 具备高阶合同谈判与重新谈判能力
- 了解DSV法律政策
- 深入了解各业务部门的综合物流服务
- 详细了解物流服务及区域能力
- 熟练使用CRM系统和绩效仪表板
- 了解企业财务、企业价值、估值倍数、资本效率和市场预期
- 精通供应链金融、营运资本、贸易融资和交付条款
- 了解ESG合规、韧性、可持续性和可扩展性
- 能够主持面向高管层的研讨会，并与首席财务官、首席运营官、财务总监、区域执行副总裁及供应链负责人合作
福利待遇
- 有关福利项目、资格条件、保障选项和计划详情的信息，可通过DSV福利展示平台获取
- 福利、计划和资格条件可能因所在地和业务部门而异
- 提供平等就业机会及便利安排支持
