CoorsTek能源战略客户经理
拓展CoorsTek先进陶瓷产品在油气和核能市场的业务。负责战略客户、客户挽回、定价、商机管线及技术解决方案。
描述
- 通过挽回客户、开发新客户和拓展应用，推动CoorsTek先进陶瓷部件在油气领域的销售增长。
- 在提供优质客户服务和技术支持的同时，对商业业绩负责。
- 提升能源、油气和核能领域的收入与利润率。
- 重新联系目标前客户或不活跃客户。
- 发掘井下工具部件以及耐磨、泵和阀门应用的商机。
- 与设计工程师、科学家、采购人员、项目经理、高管、运营人员、原始设备制造商、服务公司及核能企业建立关系。
- 建立短期和长期商业商机管线。
- 主导客户互动和客户策略。
- 在项目、采购和高管决策层面担任客户的主要商务联系人。
- 规划并实施系统化的客户挽回工作。
- 将CoorsTek定位为解决方案合作伙伴，重点关注性能、可靠性和总拥有成本。
- 协调开发、工程、生产、计划、运输、会计、销售、分销商及客户之间的工作。
- 规范管理商机管线，并按战略契合度、技术可行性和商业价值对商机排序。
- 关注相邻能源市场，寻找交叉销售和产品组合增长机会。
- 与技术负责人合作，确保解决方案合理、可制造并顺利通过认证。
- 与产品管理团队协调产品定位、定价及与工厂的配合。
- 主导定价讨论和商务谈判，包括合同谈判。
- 维护Salesforce CRM中的商机管线、联系人、出差报告、电话计划和客户计划记录。
- 制定并执行支持销售和盈利目标的客户计划。
- 管理公司内外部的客户关系。
- 通过销售与运营计划（S&OP）预判客户需求，并管理订单技术细节、价值定价和技术支持。
- 了解能源市场状况、投资周期和竞争定位。
- 通过参加贸易展会、广告、战略合作及行业组织活动代表CoorsTek。
- 管理客户付款条款，并确保客户遵守条款。
- 协调销售、工程和制造团队的工作。
- 通过主动销售、客户教育、提案及其他渠道创造需求。
- 收集并分享市场情报。
- 向管理层介绍复杂的技术项目。
- 协调客户投诉的纠正措施并找出根本原因。
- 回答客户关于订单和报价状态及其他信息的问题。
任职要求
- 拥有学士学位或同等学历，工程专业优先，例如材料或陶瓷工程，或相关技术领域。
- 至少八年相关技术客户管理经验，油气和/或核能行业经验优先。
- 深入了解CoorsTek的材料、产品及能源油气市场，或具备快速学习相关知识的能力。
- 具备技术客户管理经验，能源油气行业经验优先。
- 具备良好的财务判断力。
- 能够在不确定情况下开展工作并识别新的业务机会。
- 有Salesforce使用经验。
- 能够与不同文化和背景的人合作。
- 具备出色的人际交往和组织能力。
- 注重细节。
- 具备出色的倾听、口头表达和书面沟通能力。
- 能够接受最高40%的出差。
福利待遇
- 平等机会雇主。
- 有机会出差，出差比例最高为40%。
