CoorsTek 에너지 전략 고객 관리자
CoorsTek의 첨단 세라믹 사업을 석유·가스 및 원자력 시장에서 확대합니다. 전략 고객, 고객 재유치, 가격 책정, 영업 기회 파이프라인, 기술 솔루션을 담당합니다.
설명
- 고객 재유치, 신규 고객 확보, 적용 분야 확대를 통해 석유·가스 분야에서 CoorsTek 첨단 세라믹 부품의 판매를 늘립니다.
- 우수한 고객 서비스와 기술 지원을 제공하면서 영업 성과를 책임집니다.
- 에너지, 석유·가스, 원자력 부문 전반의 매출과 이익률을 높입니다.
- 대상으로 선정된 과거 고객이나 거래가 중단된 고객과 다시 관계를 맺습니다.
- 다운홀 공구 부품과 내마모 부품, 펌프 및 밸브 적용 분야의 기회를 개발합니다.
- 설계 엔지니어, 과학자, 구매 담당자, 프로그램 관리자, 임원, 운영 담당자, OEM, 서비스 회사 및 원자력 기업과 관계를 구축합니다.
- 단기 및 장기 영업 기회 파이프라인을 구축합니다.
- 고객 참여와 고객 전략을 주도합니다.
- 프로그램, 소싱, 임원 의사결정 단계에서 고객의 주요 영업 연락 담당자 역할을 합니다.
- 체계적인 고객 재유치 활동을 계획하고 실행합니다.
- 성능, 신뢰성 및 총소유비용에 초점을 둔 솔루션 파트너로 CoorsTek을 소개합니다.
- 개발, 엔지니어링, 생산, 기획, 배송, 회계, 영업, 유통업체 및 고객 간 업무를 조율합니다.
- 영업 기회 파이프라인을 체계적으로 관리하고 전략 적합성, 기술적 실현 가능성, 사업 가치를 기준으로 기회의 우선순위를 정합니다.
- 인접 에너지 시장을 살펴 교차 판매와 제품 포트폴리오 성장 기회를 찾습니다.
- 기술 리더와 협력해 솔루션의 타당성, 제조 가능성 및 인증 완료를 보장합니다.
- 제품 관리팀과 협력해 제품 포지셔닝, 가격 책정 및 공장과의 조율을 진행합니다.
- 가격 논의와 계약 협상을 포함한 영업 협상을 주도합니다.
- Salesforce CRM에서 영업 기회 파이프라인, 연락처, 출장 보고서, 통화 계획 및 고객 계획 기록을 관리합니다.
- 영업 및 수익성 목표를 뒷받침하는 고객 계획을 수립하고 실행합니다.
- 회사 안팎의 고객 관계를 관리합니다.
- S&OP를 통해 고객 요구를 예측하고 주문의 기술 세부사항, 가치 기반 가격 책정 및 기술 지원을 관리합니다.
- 에너지 시장 상황, 투자 주기 및 경쟁 구도에 대한 지식을 쌓습니다.
- 전시회, 광고, 전략적 파트너십 및 업계 단체 활동을 통해 CoorsTek을 대표합니다.
- 고객 결제 조건을 관리하고 고객이 이를 준수하도록 합니다.
- 영업, 엔지니어링 및 제조 팀 간 업무를 조율합니다.
- 적극적인 영업, 고객 교육, 제안서 및 기타 활동을 통해 수요를 창출합니다.
- 시장 정보를 수집하고 공유합니다.
- 복잡한 기술 프로젝트를 경영진에게 설명합니다.
- 고객 불만에 대한 시정 조치를 조율하고 근본 원인을 파악합니다.
- 주문 및 견적 진행 상황과 기타 정보에 대한 고객 문의에 답변합니다.
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 준하는 학력. 재료 또는 세라믹 공학 등 공학 분야나 관련 기술 분야 전공을 우대합니다.
- 관련 기술 고객 관리 경력 8년 이상. 석유·가스 및/또는 원자력 분야 경력을 우대합니다.
- CoorsTek의 소재, 제품 및 에너지·석유·가스 시장에 대한 깊은 지식 또는 이를 습득할 능력.
- 기술 고객 관리 실무 경험. 에너지·석유·가스 업계 경험을 우대합니다.
- 뛰어난 재무적 판단력.
- 불확실한 상황에서도 업무를 진행하며 새로운 사업 기회를 파악하는 능력.
- Salesforce 사용 경험.
- 다양한 문화와 배경을 가진 사람들과 협업하는 능력.
- 뛰어난 대인 관계 및 조직 역량.
- 세부 사항에 주의를 기울이는 태도.
- 우수한 경청 능력과 구두 및 서면 의사소통 능력.
- 최대 40%까지 출장할 수 있는 능력.
복리후생
- 기회 균등 고용주.
- 최대 40%까지 출장할 기회.
