CoorsTek能源策略客戶經理
拓展CoorsTek先進陶瓷產品在油氣與核能市場的業務。負責策略客戶、客戶挽回、定價、商機管線及技術解決方案。
說明
- 透過挽回客戶、開發新客戶及拓展應用，推動CoorsTek先進陶瓷零組件在油氣領域的銷售成長。
- 在提供優質客戶服務與技術支援的同時，對商業成果負責。
- 提升能源、油氣與核能領域的營收及利潤率。
- 重新聯繫目標前客戶或非活躍客戶。
- 開發井下工具零組件，以及耐磨、泵浦和閥門應用的商機。
- 與設計工程師、科學家、採購人員、專案經理、高階主管、營運人員、原始設備製造商、服務公司及核能企業建立關係。
- 建立短期與長期的商業商機管線。
- 主導客戶互動與客戶策略。
- 在專案、採購及高階主管決策層級擔任客戶的主要商務聯絡人。
- 規劃並執行有系統的客戶挽回工作。
- 將CoorsTek定位為解決方案合作夥伴，著重效能、可靠性及總持有成本。
- 協調開發、工程、生產、規劃、出貨、會計、銷售、經銷商及客戶之間的工作。
- 有系統地管理商機管線，並依策略契合度、技術可行性及商業價值排列商機優先順序。
- 關注相鄰能源市場，尋找交叉銷售及產品組合成長機會。
- 與技術主管合作，確保解決方案合理、可製造並成功通過認證。
- 與產品管理團隊協調產品定位、定價及與工廠的配合。
- 主導定價討論與商務協商，包括合約協商。
- 維護Salesforce CRM中的商機管線、聯絡人、出差報告、電話計畫及客戶計畫紀錄。
- 制定並執行支援銷售與獲利目標的客戶計畫。
- 管理公司內外部的客戶關係。
- 透過銷售與營運規劃（S&OP）預判客戶需求，並管理訂單技術細節、價值定價及技術支援。
- 了解能源市場狀況、投資週期及競爭定位。
- 透過參加商展、廣告、策略合作及產業組織活動代表CoorsTek。
- 管理客戶付款條件，並確保客戶遵守條款。
- 協調銷售、工程及製造團隊的工作。
- 透過主動銷售、客戶教育、提案及其他管道創造需求。
- 蒐集並分享市場情報。
- 向管理階層簡報複雜的技術專案。
- 協調客戶投訴的矯正措施並找出根本原因。
- 回答客戶有關訂單及報價狀態等資訊的問題。
職位要求
- 具備學士學位或同等學歷，工程相關科系尤佳，例如材料或陶瓷工程，或相關技術領域。
- 至少八年相關技術客戶管理經驗，具油氣和／或核能產業經驗者尤佳。
- 深入了解CoorsTek的材料、產品及能源油氣市場，或具備快速學習相關知識的能力。
- 具備技術客戶管理經驗，能源油氣產業經驗尤佳。
- 具備良好的財務判斷力。
- 能在不確定的情況下工作，並找出新的商機。
- 具備Salesforce使用經驗。
- 能與不同文化及背景的人合作。
- 具備良好的人際互動及組織能力。
- 注重細節。
- 具備優異的傾聽、口語及書面溝通能力。
- 可接受最高40%的出差。
福利待遇
- 提供平等就業機會的雇主。
- 有機會出差，出差比例最高為40%。
