DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics är ett globalt transport- och logistikföretag som hjälper företag att transportera, lagra och hantera varor genom nätverk för flyg, sjö, väg och järnväg. Tjänsterna omfattar kontraktslogistik, lagerhållning och stöd för försörjningskedjan, kompletterat med digitala verktyg som myDSV, sändningsspårning samt API- eller EDI-anslutning för bokning och insyn. DSV betjänar sektorer som fordonsindustrin, hälso- och sjukvård, flyg- och rymdindustrin samt konsumentvaror, med ett omfattande internationellt nätverk som fokuserar på operativ effektivitet, innovation och mer hållbar logistik.

Global kundansvarig, teknik

Led strategiska teknikpartnerskap för DSV:s globala logistikverksamhet och ansvara för kundstrategi, förhandlingar och tillväxt. Driv omställning inom logistik och lönsamma samarbeten med kunder och interna team.

Beskrivning

  • Utveckla strategiska kundrelationer på Platinum- och Gold-nivå i DSV:s globala nätverk
  • Expandera kundernas verksamhet och skapa lönsam tillväxt
  • Skapa och genomföra globala kundstrategier och planer
  • Vägleda kundinriktning och värdeerbjudanden med branschkunskap, marknadsinsikter och data
  • Vara den huvudsakliga dagliga kommersiella kontaktpersonen för tilldelade kunder
  • Bygga förtroendefulla samarbeten med ledande kundintressenter och interna team
  • Identifiera tillväxtmöjligheter för kunder och engagera kollegor i arbetet med att ta vara på dem
  • Leda diskussioner om avtal och anbud
  • Samordna eskaleringar som rör kommersiella, operativa och avtalsmässiga frågor, inklusive DSO och kundfordringar
  • Samarbeta med divisioner för att lösa operativa frågor som är kritiska för kunderna
  • Fastställa logistikmål och KPI:er som speglar kundernas behov
  • Driva strategiska förbättringsinitiativ
  • Samordna lednings-, anbuds- och driftteam mellan divisioner
  • Leda kundteamet och hjälpa Account Executive att styra dess arbete
  • Följa möjligheter och tilldelade affärer genom CRM-pipelinen
  • Leda workshops på C-nivå om omställning inom logistik och värdeskapande
  • Skapa långsiktiga avtal och gemensamma affärsplaner med fokus på gemensam tillväxt, ekonomisk påverkan och strategisk passform

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet av global kundansvarshantering och strategiskt kommersiellt ledarskap
  • Omfattande expertis inom logistik och försörjningskedjor
  • Starkt kommersiellt omdöme och förmåga att agera på ledningsnivå
  • Erfarenhet av konsultativa, värdefokuserade förhandlingar
  • Expertis inom global kundansvarshantering och strategisk hantering av kundlivscykeln
  • Förmåga att påverka ledande intressenter och leda komplexa kommersiella uppdrag från start till mål
  • Avancerad kompetens inom avtalsförhandling och omförhandling
  • Kunskap om DSV:s juridiska policyer
  • God förståelse för integrerade logistikerbjudanden inom samtliga divisioner
  • Detaljerad kunskap om logistiktjänster och regional kapacitet
  • Goda kunskaper i CRM-system och resultatöversikter
  • Förståelse för företagsfinansiering, företagsvärde, värderingsmultiplar, kapitaleffektivitet och marknadsförväntningar
  • Expertis inom finansiering av försörjningskedjor, rörelsekapital, handelsfinansiering och leveransvillkor
  • Medvetenhet om ESG-efterlevnad, motståndskraft, hållbarhet och skalbarhet
  • Förmåga att leda workshops på C-nivå och samarbeta med CFO:er, COO:er, finansdirektörer, regionala EVP:er och ledare inom försörjningskedjor

Förmåner

  • Information om förmåner, behörighet, täckningsalternativ och planuppgifter finns tillgänglig via DSV Benefits Showcase
  • Förmåner, program och behörighet kan skilja sig åt beroende på plats och division
  • Lika möjligheter till anställning och stöd vid behov av anpassning

Relaterade jobb