企業客戶經理，零售業——慕尼黑（混合辦公）
負責 Wemolo 的策略性零售客戶，推動續約、加購、談判與長期合作，實現商業成長。 制定複雜的客戶策略，與資深利害關係人及跨職能團隊協作。
說明
- 負責 Wemolo 最高優先級零售客戶的策略與商業方向
- 管理公司相當大一部分的營收
- 引導策略性客戶溝通，並與關鍵利害關係人建立關係
- 尋找並轉化促進客戶持續成長的機會
- 進行合約與商業談判，包括續約和功能擴充
- 推動複雜的銷售週期，從初次接觸到成交
- 與資深及 C 級決策者建立有效關係
- 將客戶優先事項轉化為持續合作策略
- 協調業務、營運、客戶成功與產品團隊
- 將客戶需求轉化為實際可行的解決方案，並將已識別的機會轉化為可衡量的成果
- 定義營運標準，並協助發展企業客戶管理團隊
職位要求
- 至少四年 B2B 業務或企業客戶管理相關經驗
- 具備管理高要求客戶與複雜銷售週期並取得成功的實績
- 在新業務、業務拓展或策略性客戶發展方面具備可證明的成果
- 具備創業家思維與強大的商業判斷力
- 能夠整理複雜客戶、設定優先順序並建立聚焦的策略
- 具備出色的合約與商業談判能力
- 有信心與資深及 C 級利害關係人進行談判
- 對成果具高度主人翁意識，並有動力追求具挑戰性的目標
- 德文達到 C2 程度
- 英文具備商務流利程度
- 願意以混合辦公方式工作，每週在慕尼黑辦公室固定辦公三天
福利待遇
- 混合辦公，每週二至週四在慕尼黑辦公室固定辦公
- 自行車租賃或通勤費用補助
- 半自動咖啡機咖啡、Bella&Bona 線上餐廳、新鮮水果與麥片吧
- EGYM Wellpass 或 Urban Sports Club 會員資格，涵蓋德國境內超過 1,000 家運動與健康設施
- 可選擇 Mac 或 Windows 設備
- 提供辦公室或居家工作空間的設置支援
- 符合人體工學的工作設備
- 有機會塑造企業客戶管理職能並建立新標準
- 在發展此職能方面享有高度自主權並承擔重要責任
- 由 AI 支援的日常工作流程，提升研究效率、深化洞察並加快準備工作
- 具包容性的工作環境，提供發展機會、員工意見參與及肯定