EverCommerce
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1,001 – 5,000 員工
B2BSaaS行銷
EverCommerce 開發面向服務經濟的垂直領域 SaaS 軟體,為需要實用工具來營運及拓展業務的企業提供支援。其 B2B 產品涵蓋業務管理、電子帳單、行動支付、全通路行銷及客戶互動等功能。EverCommerce 並不提供面向大眾市場的單一平台,而是針對不同行業打造解決方案,協助服務專業人士現代化工作流程、接觸客戶並管理日常業務活動。公司的招募團隊為軟體、行銷及業務營運團隊提供多元的職涯發展機會。

產品設計師 - EverHealth(科羅拉多州遠端)

透過客戶探索、原型設計、驗證與迭代,設計並改善 EverHealth 醫療健康產品。與產品及工程夥伴合作,降低使用阻力,打造清晰易用的體驗。

說明

  • 與產品經理、洞察分析師和工程師組成跨職能產品團隊協作
  • 透過研究、資料、工作流程觀察和回饋,調查客戶問題
  • 在制定解決方案前,界定並釐清根本問題
  • 使用使用者流程、線框圖、原型和高保真設計開發並比較概念方案
  • 及早與客戶、使用者及內部領域專家測試概念方案
  • 在整個實作過程中保持合作,確保發布產品保留預期體驗
  • 運用客戶回饋和產品指標,持續改善發布後的體驗
  • 協助發展和維護 EverHealth 設計系統
  • 運用 AI 加速研究整合、創意發想、原型設計、內容探索和設計流程
  • 負責產品體驗的清晰度和易用性
  • 建立流程、原型、規格、互動細節和邊界情況文件
  • 以客戶證據為依據,同時平衡使用者需求、業務目標和技術限制,提出建議
  • 提升整個產品組合中共用設計模式的一致性
  • 支援產品團隊做出更好的決策,降低客戶使用阻力並交付更優質的產品

職位要求

  • 具備從初始探索到交付設計數位產品的經驗
  • 擁有展現深思熟慮問題解決能力的作品集,而不只是精美的介面作品
  • 能夠將複雜工作流程轉化為直觀的產品體驗
  • 具備與產品、工程及其他利害關係人有效協作的能力
  • 能夠適應模糊性、回饋、迭代和取捨
  • 熟練使用 Figma 和現代原型設計工具
  • 具備實際使用 AI 提高工作效率的經驗,同時持續負責判斷、研究和專業能力
  • 無需贊助即可合法工作
  • 願意視需要前往科羅拉多州丹佛的公司總部或其他北美辦公室出差

福利待遇

  • 可在所在就業國家選擇辦公室、遠端或混合辦公
  • 全面的健康與身心健康保障,包括年度健康津貼
  • 透過 Udemy 持續獲得職涯發展支援
  • 401(k) 或 RRSP,並享有公司配比
  • 年度健康津貼
  • 彈性且額度充足的帶薪休假
  • 員工股票購買計畫