EverCommerce kehittää toimialakohtaisia SaaS-ohjelmistoja palvelutaloudelle ja palvelee yrityksiä, jotka tarvitsevat käytännöllisiä työkaluja toimintansa johtamiseen ja kasvattamiseen. Sen B2B-tuotteet tukevat liiketoiminnan hallintaa, sähköistä laskutusta, mobiilimaksamista, monikanavaista markkinointia ja asiakasvuorovaikutusta. Yhden laajalle yleisölle suunnatun alustan sijaan EverCommerce rakentaa eri toimialoille räätälöityjä ratkaisuja, jotka auttavat palvelualan ammattilaisia nykyaikaistamaan työnkulkujaan, tavoittamaan asiakkaita ja hallitsemaan päivittäisiä liiketoimintatehtäviä. Yrityksen henkilöstö- ja uramahdollisuudet kattavat sen ohjelmisto-, markkinointi- ja liiketoimintatoiminnot.
Tuotesuunnittelija – EverHealth (etätyö Coloradossa)
Suunnittele ja kehitä EverHealthin terveydenhuollon tuotteita asiakasymmärryksen, prototypoinnin, validoinnin ja iteroinnin avulla. Työskentele tuote- ja insinöörikumppaneiden kanssa kitkan vähentämiseksi ja selkeiden, helppokäyttöisten kokemusten luomiseksi.
Kanada
Yhdysvallat
Colorado95 000 $ – 120 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiTuotesuunnittelijaKuvaus
- Työskentele tuotepäälliköiden, Insights-analyytikoiden ja insinöörien kanssa monialaisessa tuote-tiimissä
- Selvitä asiakkaiden ongelmia tutkimuksen, datan, työnkulkujen havainnoinnin ja palautteen avulla
- Määrittele ja selkeytä taustalla oleva ongelma ennen ratkaisujen kehittämistä
- Kehitä ja vertaile konsepteja käyttäjäpolkujen, rautalankamallien, prototyyppien ja viimeisteltyjen suunnitelmien avulla
- Testaa konsepteja varhaisessa vaiheessa asiakkaiden, käyttäjien ja sisäisten aihealueen asiantuntijoiden kanssa
- Tee yhteistyötä koko toteutuksen ajan varmistaaksesi suunnitellun kokemuksen säilymisen julkaistussa tuotteessa
- Hyödynnä asiakaspalautetta ja tuotemittareita kokemusten parantamiseen julkaisun jälkeen
- Auta kehittämään ja ylläpitämään EverHealthin suunnittelujärjestelmää
- Hyödynnä tekoälyä tutkimustulosten synteesin, ideoinnin, prototypoinnin, sisällön tutkimisen ja suunnitteluprosessien nopeuttamiseen
- Vastaa tuotteiden kokemusten selkeydestä ja helppokäyttöisyydestä
- Luo työnkulkuja, prototyyppejä, määrityksiä, vuorovaikutuksen yksityiskohtia ja dokumentaatiota poikkeustapauksista
- Perusta suositukset asiakasnäyttöön ja tasapainota samalla käyttäjien tarpeet, liiketoiminnan tavoitteet ja tekniset rajoitteet
- Lisää yhteisten suunnittelumallien johdonmukaisuutta koko tuotevalikoimassa
- Tue tuotetiimejä parempien päätösten tekemisessä, asiakasasioinnin kitkan vähentämisessä ja parempien tuotteiden toimittamisessa
Vaatimukset
- Kokemusta digitaalisten tuotteiden suunnittelusta alkuvaiheen selvityksestä toimitukseen asti
- Portfolio, joka osoittaa harkittua ongelmanratkaisua eikä pelkästään viimeisteltyä käyttöliittymäsuunnittelua
- Kyky muuttaa monimutkaiset työnkulut intuitiivisiksi tuotekokemuksiksi
- Vahvat yhteistyötaidot tuotteen, suunnittelun ja muiden sidosryhmien kanssa
- Valmius työskennellä epäselvyyden, palautteen, iteroinnin ja kompromissien parissa
- Figma- ja nykyaikaisten prototypointityökalujen hallinta
- Käytännön kokemusta tekoälyn hyödyntämisestä tehokkaampaan työskentelyyn niin, että vastuu harkinnasta, tutkimuksesta ja työn laadusta säilyy itsellä
- Oikeus työskennellä ilman työnantajan sponsorointia
- Valmius matkustaa tarvittaessa Denverissä Coloradossa sijaitsevaan pääkonttoriin tai muihin Pohjois-Amerikan toimistoihin
Edut
- Mahdollisuus valita työskentely toimistolla, etänä tai hybridimallilla työskentelymaassasi
- Kattava terveys- ja hyvinvointiturva, johon sisältyy vuosittainen hyvinvointietu
- Jatkuvan ammatillisen kehittymisen tuki Udemy-palvelun kautta
- 401(k)- tai RRSP-järjestelmä työnantajan vastaavalla maksulla
- Vuosittainen hyvinvointietu
- Joustava palkallinen vapaa-aika runsailla kiintiöillä
- Henkilöstön osakeosto-ohjelma