EverCommerce mengembangkan perangkat lunak SaaS vertikal untuk ekonomi jasa, melayani bisnis yang membutuhkan alat praktis untuk menjalankan dan mengembangkan operasional mereka. Produk B2B-nya mendukung manajemen bisnis, penagihan elektronik, pembayaran seluler, pemasaran omnichannel, dan keterlibatan pelanggan. Alih-alih menawarkan satu platform untuk pasar massal, EverCommerce membangun solusi yang disesuaikan dengan industri untuk membantu para profesional jasa memodernisasi alur kerja, menjangkau pelanggan, dan mengelola aktivitas bisnis sehari-hari. Organisasi karier perusahaan mendukung peluang di berbagai tim perangkat lunak, pemasaran, dan operasional bisnisnya.
Desainer Produk - EverHealth (Kerja Jarak Jauh di Colorado)
Merancang dan menyempurnakan produk layanan kesehatan EverHealth melalui penemuan pelanggan, pembuatan prototipe, validasi, dan iterasi. Bekerja sama dengan mitra produk dan teknik untuk mengurangi hambatan serta menghadirkan pengalaman yang jelas dan mudah digunakan.
Kanada
Amerika Serikat
Colorado$95.000 – $120.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDesainer produkDeskripsi
- Bekerja dengan Manajer Produk, analis Insight, dan Engineer dalam tim produk lintas fungsi
- Menyelidiki masalah pelanggan melalui riset, data, pengamatan alur kerja, dan masukan
- Merumuskan dan memperjelas masalah mendasar sebelum mengembangkan solusi
- Mengembangkan dan membandingkan konsep menggunakan alur pengguna, wireframe, prototipe, dan desain fidelitas tinggi
- Menguji konsep sejak awal bersama pelanggan, pengguna, dan pakar bidang internal
- Berkolaborasi sepanjang implementasi untuk mempertahankan pengalaman yang dirancang dalam produk yang dirilis
- Menerapkan masukan pelanggan dan metrik produk untuk menyempurnakan pengalaman setelah peluncuran
- Membantu mengembangkan dan memelihara sistem desain EverHealth
- Menerapkan AI untuk mempercepat sintesis riset, ideasi, pembuatan prototipe, eksplorasi konten, dan proses desain
- Bertanggung jawab atas kejelasan dan kemudahan penggunaan pengalaman produk
- Membuat alur, prototipe, spesifikasi, detail interaksi, dan dokumentasi kasus khusus
- Mendasarkan rekomendasi pada bukti pelanggan sambil menyeimbangkan kebutuhan pengguna, tujuan bisnis, dan batasan teknis
- Meningkatkan konsistensi pola desain bersama di seluruh portofolio produk
- Mendukung tim produk dalam mengambil keputusan yang lebih baik, mengurangi hambatan pelanggan, dan menghadirkan produk yang lebih baik
Persyaratan
- Pengalaman merancang produk digital dari tahap penemuan awal hingga pengiriman
- Portofolio yang menunjukkan pemecahan masalah secara matang, bukan hanya hasil antarmuka yang menarik
- Kemampuan mengubah alur kerja yang kompleks menjadi pengalaman produk yang intuitif
- Keterampilan kolaborasi yang kuat dengan tim Produk, Teknik, dan pemangku kepentingan lainnya
- Nyaman bekerja dalam kondisi ambigu, menerima masukan, melakukan iterasi, dan menimbang berbagai kompromi
- Menguasai Figma dan alat pembuatan prototipe modern
- Pengalaman langsung menggunakan AI untuk bekerja lebih efisien sambil tetap memegang kendali atas penilaian, riset, dan keahlian desain
- Memenuhi syarat untuk bekerja tanpa sponsor
- Bersedia bepergian ke Kantor Pusat di Denver, Colorado, atau kantor lain di Amerika Utara bila diperlukan
Tunjangan
- Pilihan bekerja di kantor, jarak jauh, atau hybrid di negara tempat Anda bekerja
- Perlindungan kesehatan dan kesejahteraan yang komprehensif, termasuk tunjangan kesejahteraan tahunan
- Dukungan pengembangan profesional berkelanjutan melalui Udemy
- 401(k) atau RRSP dengan kontribusi perusahaan
- Tunjangan kesejahteraan tahunan
- Cuti berbayar yang fleksibel dengan alokasi yang besar
- Program Pembelian Saham Karyawan