EverCommerce는 서비스 경제를 위한 버티컬 SaaS 소프트웨어를 개발하며, 사업을 운영하고 성장시키는 데 실용적인 도구가 필요한 기업을 지원합니다. B2B 제품은 비즈니스 관리, 전자 청구, 모바일 결제, 옴니채널 마케팅, 고객 참여를 지원합니다. EverCommerce는 대중 시장을 겨냥한 단일 플랫폼을 제공하기보다 업계별 맞춤형 솔루션을 구축해 서비스 전문가들이 업무 흐름을 현대화하고 고객에게 다가가며 일상적인 비즈니스 활동을 관리할 수 있도록 돕습니다. 회사의 채용 조직은 소프트웨어, 마케팅, 비즈니스 운영 팀 전반에서 커리어 기회를 지원합니다.
프로덕트 디자이너 - EverHealth (콜로라도 원격)
고객 탐색, 프로토타이핑, 검증 및 반복을 통해 EverHealth 헬스케어 제품을 설계하고 개선합니다. 제품 및 엔지니어링 파트너와 협력해 사용상의 마찰을 줄이고 명확하고 사용하기 쉬운 경험을 제공합니다.
설명
- 제품 관리자, 인사이트 분석가, 엔지니어와 함께 기능 간 제품 팀에서 협업
- 리서치, 데이터, 업무 흐름 관찰 및 피드백을 통해 고객 문제를 조사
- 솔루션을 개발하기 전에 근본적인 문제를 정의하고 명확히 함
- 사용자 흐름, 와이어프레임, 프로토타입 및 고충실도 디자인을 활용해 콘셉트를 개발하고 비교
- 고객, 사용자 및 사내 주제 전문가와 초기 단계에서 콘셉트를 테스트
- 구현 전반에서 협력해 출시된 제품이 의도한 경험을 유지하도록 함
- 고객 피드백과 제품 지표를 적용해 출시 후 경험을 개선
- EverHealth 디자인 시스템의 발전과 유지를 지원
- AI를 활용해 리서치 종합, 아이디어 발상, 프로토타이핑, 콘텐츠 탐색 및 디자인 프로세스를 가속
- 제품 경험의 명확성과 사용성을 주도적으로 책임짐
- 플로우, 프로토타입, 사양, 상호작용 세부 사항 및 엣지 케이스 문서를 작성
- 고객 근거를 바탕으로 권고안을 제시하되 사용자 요구, 비즈니스 목표 및 기술적 제약의 균형을 유지
- 제품 포트폴리오 전반에서 공유 디자인 패턴의 일관성을 높임
- 제품 팀이 더 나은 의사결정을 내리고 고객의 마찰을 줄이며 더 나은 제품을 제공하도록 지원
지원 자격
- 초기 탐색부터 출시까지 디지털 제품을 설계한 경험
- 완성도 높은 인터페이스 작업뿐 아니라 사려 깊은 문제 해결 능력을 보여주는 포트폴리오
- 복잡한 업무 흐름을 직관적인 제품 경험으로 전환하는 능력
- 제품, 엔지니어링 및 기타 이해관계자와 강하게 협업할 수 있는 능력
- 모호성, 피드백, 반복 및 트레이드오프를 다루는 데 익숙함
- Figma 및 최신 프로토타이핑 도구 활용 능력
- AI를 사용해 효율적으로 일하면서도 판단, 리서치 및 전문 기술에 대한 책임을 유지한 실무 경험
- 스폰서십 없이 근무할 수 있는 자격
- 필요에 따라 콜로라도주 덴버의 본사 또는 북미의 다른 사무실로 출장할 의향
복리후생
- 고용 국가 내에서 사무실, 원격 또는 하이브리드 근무 선택 가능
- 연간 웰니스 수당을 포함한 종합적인 건강 및 웰니스 보장
- Udemy를 통한 지속적인 전문성 개발 지원
- 회사 매칭이 제공되는 401(k) 또는 RRSP
- 연간 웰니스 수당
- 넉넉한 부여 한도의 유연한 유급 휴가
- 직원 주식 매입 프로그램