EverCommerce พัฒนาซอฟต์แวร์ SaaS เฉพาะทางสำหรับเศรษฐกิจบริการ โดยให้บริการธุรกิจที่ต้องการเครื่องมือใช้งานได้จริงเพื่อดำเนินงานและขยายกิจการ ผลิตภัณฑ์ B2B ของบริษัทสนับสนุนการบริหารธุรกิจ การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ การชำระเงินผ่านมือถือ การตลาดแบบหลายช่องทาง และการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า แทนที่จะนำเสนอแพลตฟอร์มเดียวสำหรับตลาดมวลชน EverCommerce สร้างโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละอุตสาหกรรม เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการยกระดับกระบวนการทำงานให้ทันสมัย เข้าถึงลูกค้า และจัดการกิจกรรมทางธุรกิจในแต่ละวัน องค์กรด้านการรับสมัครงานของบริษัทสนับสนุนโอกาสในการทำงานในทีมซอฟต์แวร์ การตลาด และการดำเนินธุรกิจ
นักออกแบบผลิตภัณฑ์ - EverHealth (ทำงานทางไกลในโคโลราโด)
ออกแบบและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพของ EverHealth ผ่านการทำความเข้าใจลูกค้า การสร้างต้นแบบ การตรวจสอบความถูกต้อง และการปรับปรุงซ้ำ ทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมเพื่อลดความยุ่งยากและมอบประสบการณ์ที่ชัดเจน ใช้งานง่าย
รายละเอียด
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักวิเคราะห์ Insights และวิศวกรในทีมผลิตภัณฑ์แบบข้ามสายงาน
- ศึกษาปัญหาของลูกค้าผ่านการวิจัย ข้อมูล การสังเกตกระบวนการทำงาน และข้อเสนอแนะ
- กำหนดกรอบและทำความชัดเจนให้กับปัญหาที่แท้จริงก่อนพัฒนาโซลูชัน
- พัฒนาและเปรียบเทียบแนวคิดโดยใช้โฟลว์ผู้ใช้ ไวร์เฟรม ต้นแบบ และการออกแบบความละเอียดสูง
- ทดสอบแนวคิดตั้งแต่เนิ่น ๆ กับลูกค้า ผู้ใช้ และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านภายในองค์กร
- ทำงานร่วมกันตลอดการนำไปใช้งานเพื่อรักษาประสบการณ์ที่ตั้งใจไว้ในผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัว
- นำข้อเสนอแนะของลูกค้าและตัวชี้วัดผลิตภัณฑ์มาใช้ปรับปรุงประสบการณ์หลังเปิดตัว
- ช่วยพัฒนาและดูแลระบบการออกแบบของ EverHealth
- ใช้ AI เพื่อเร่งการสังเคราะห์งานวิจัย การสร้างแนวคิด การทำต้นแบบ การสำรวจเนื้อหา และกระบวนการออกแบบ
- รับผิดชอบต่อความชัดเจนและความสามารถในการใช้งานของประสบการณ์ผลิตภัณฑ์
- สร้างโฟลว์ ต้นแบบ ข้อกำหนด รายละเอียดการโต้ตอบ และเอกสารกรณีขอบ
- ใช้หลักฐานจากลูกค้าเป็นพื้นฐานของข้อเสนอแนะ พร้อมสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของผู้ใช้ เป้าหมายทางธุรกิจ และข้อจำกัดทางเทคนิค
- เพิ่มความสอดคล้องของรูปแบบการออกแบบร่วมกันทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์
- สนับสนุนทีมผลิตภัณฑ์ให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น ลดความยุ่งยากของลูกค้า และส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ออกแบบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลตั้งแต่การค้นคว้าเบื้องต้นจนถึงการส่งมอบ
- มีพอร์ตโฟลิโอที่แสดงให้เห็นถึงการแก้ปัญหาอย่างรอบคอบ ไม่ใช่เพียงผลงานอินเทอร์เฟซที่สวยงาม
- สามารถเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนให้เป็นประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่าย
- มีทักษะการทำงานร่วมกันที่ดีกับฝ่ายผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่น ๆ
- สามารถทำงานท่ามกลางความไม่ชัดเจน รับฟังข้อเสนอแนะ ปรับปรุงซ้ำ และพิจารณาทางเลือกที่ต้องแลกเปลี่ยนได้
- เชี่ยวชาญ Figma และเครื่องมือสร้างต้นแบบร่วมสมัย
- มีประสบการณ์ใช้งาน AI จริงเพื่อทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยยังคงรับผิดชอบต่อวิจารณญาณ การวิจัย และฝีมือของตนเอง
- มีสิทธิ์ทำงานโดยไม่ต้องได้รับการสนับสนุนด้านวีซ่า
- ยินดีเดินทางไปสำนักงานใหญ่ในเดนเวอร์ รัฐโคโลราโด หรือสำนักงานอื่น ๆ ในอเมริกาเหนือเมื่อจำเป็น
สวัสดิการ
- เลือกทำงานที่สำนักงาน ทำงานทางไกล หรือทำงานแบบผสมผสานภายในประเทศที่คุณทำงานอยู่
- สวัสดิการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีแบบครอบคลุม รวมถึงเงินสนับสนุนสุขภาวะประจำปี
- การสนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่องผ่าน Udemy
- 401(k) หรือ RRSP พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- เงินสนับสนุนสุขภาวะประจำปี
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่นพร้อมโควตาที่มาก
- โครงการซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน