Az EverCommerce vertikális SaaS-szoftvereket fejleszt a szolgáltatási gazdaság számára, és olyan vállalkozásokat támogat, amelyeknek gyakorlatias eszközökre van szükségük működésük irányításához és bővítéséhez. A vállalat B2B-termékei támogatják az üzletvezetést, az elektronikus számlázást, a mobilfizetéseket, az omnichannel marketinget és az ügyfélkapcsolatok kezelését. Az EverCommerce egyetlen, tömegpiaci platform kínálata helyett iparágra szabott megoldásokat fejleszt, amelyek segítenek a szolgáltatási szakembereknek munkafolyamataik korszerűsítésében, ügyfeleik elérésében és mindennapi üzleti tevékenységük irányításában. A vállalat karrierért felelős szervezete a szoftveres, marketing- és üzleti működési csapatoknál elérhető lehetőségeket támogatja.
Terméktervező - EverHealth (Colorado, távmunka)
Az EverHealth egészségügyi termékeinek tervezése és fejlesztése ügyfélkutatással, prototípus-készítéssel, validálással és iterációval. A termék- és mérnöki csapatokkal együttműködve csökkentheti a súrlódásokat, és világos, könnyen használható élményeket hozhat létre.
Leírás
- Együttműködés termékmenedzserekkel, insight-elemzőkkel és mérnökökkel egy több szakterületet összefogó termékcsapatban
- Az ügyfelek problémáinak feltárása kutatással, adatokkal, a munkafolyamatok megfigyelésével és visszajelzésekkel
- A mögöttes probléma megfogalmazása és tisztázása a megoldások kidolgozása előtt
- Koncepciók kidolgozása és összehasonlítása felhasználói folyamatok, drótvázak, prototípusok és nagy részletességű tervek segítségével
- A koncepciók korai tesztelése ügyfelekkel, felhasználókkal és belső szakterületi szakértőkkel
- Együttműködés a teljes megvalósítás során annak érdekében, hogy a tervezett élmény megmaradjon a kiadott termékben
- Az ügyfél-visszajelzések és a termékmetrikák alkalmazása az élmények bevezetés utáni fejlesztésére
- Az EverHealth tervezési rendszerének továbbfejlesztésében és karbantartásában való közreműködés
- A mesterséges intelligencia alkalmazása a kutatási eredmények szintézisének, az ötletelésnek, a prototípus-készítésnek, a tartalomfeltárásnak és a tervezési folyamatoknak a felgyorsítására
- Felelősségvállalás a termékélmények egyértelműségéért és használhatóságáért
- Folyamatok, prototípusok, specifikációk, interakciós részletek és szélső eseteket dokumentáló anyagok létrehozása
- Az ajánlások ügyfélbizonyítékokra alapozása, miközben egyensúlyt teremt a felhasználói igények, az üzleti célok és a technikai korlátok között
- A közös tervezési minták következetességének növelése a teljes termékportfólióban
- A termékcsapatok támogatása megalapozottabb döntések meghozatalában, az ügyfelek súrlódásainak csökkentésében és jobb termékek létrehozásában
Követelmények
- Digitális termékek tervezésében szerzett tapasztalat a kezdeti feltárástól a megvalósításig
- Átgondolt problémamegoldást, nem csupán kifinomult felülettervezést bemutató portfólió
- Képesség összetett munkafolyamatok intuitív termékélményekké alakítására
- Erős együttműködési készség a termék-, mérnöki és egyéb érdekelt felekkel
- Magabiztosság a bizonytalanság, a visszajelzések, az iterációk és a kompromisszumok kezelésében
- Jártasság a Figmában és a korszerű prototípus-készítő eszközökben
- Gyakorlati tapasztalat a mesterséges intelligencia hatékonyabb munkavégzésre való használatában, miközben megőrzi saját ítélőképességét, kutatási és szakmai felelősségét
- Munkavállalási jogosultság szponzoráció nélkül
- Utazási hajlandóság szükség szerint a Colorado állambeli denveri vállalati központba vagy más észak-amerikai irodákba
Juttatások
- Irodai, távoli vagy hibrid munkavégzés lehetősége a munkavégzés országán belül
- Átfogó egészségügyi és jólléti juttatások, beleértve az éves jólléti támogatást
- Folyamatos szakmai fejlődési támogatás az Udemy platformon keresztül
- 401(k) vagy RRSP vállalati hozzájárulással
- Éves jólléti támogatás
- Rugalmas, fizetett szabadság bőkezű kerettel
- Munkavállalói részvényvásárlási program