EverCommerce разработва вертикален SaaS софтуер за икономиката на услугите, като предоставя на бизнеса практични инструменти за управление и развитие на дейността. Неговите B2B продукти подпомагат управлението на бизнеса, електронното фактуриране, мобилните плащания, многоканалния маркетинг и ангажираността на клиентите. Вместо една платформа за масовия пазар EverCommerce създава решения, съобразени с нуждите на отделните отрасли, които помагат на професионалистите в сферата на услугите да модернизират работните процеси, да достигат до клиенти и да управляват ежедневните си бизнес дейности. Кариерната организация на компанията подкрепя възможности в екипите по разработка на софтуер, маркетинг и бизнес операции.
Продуктов дизайнер – EverHealth (дистанционна работа от Колорадо)
Проектирайте и подобрявайте здравните продукти на EverHealth чрез проучване на клиентите, прототипиране, валидиране и итерации. Работете с партньори от продуктовия и инженерния екип за намаляване на затрудненията и създаване на ясни, лесни за използване преживявания.
Описание
- Работете с продуктови мениджъри, анализатори на клиентски прозрения и инженери в междуфункционален продуктов екип
- Проучвайте проблемите на клиентите чрез изследвания, данни, наблюдение на работните процеси и обратна връзка
- Формулирайте и изяснявайте основния проблем, преди да разработвате решения
- Разработвайте и сравнявайте концепции чрез потребителски потоци, телени модели, прототипи и висококачествени дизайни
- Тествайте концепциите рано с клиенти, потребители и вътрешни експерти по предметната област
- Партнирайте си през целия процес на реализация, за да запазите предвиденото преживяване в готовия продукт
- Използвайте обратната връзка от клиентите и продуктовите показатели за подобряване на преживяванията след пускането
- Помагайте за развитието и поддръжката на дизайнерската система на EverHealth
- Използвайте AI за ускоряване на синтеза на изследвания, генерирането на идеи, прототипирането, изследването на съдържание и дизайнерските процеси
- Поемайте отговорност за яснотата и използваемостта на продуктовите преживявания
- Създавайте потоци, прототипи, спецификации, детайли на взаимодействията и документация за гранични случаи
- Основавайте препоръките си на доказателства от клиентите, като балансирате нуждите на потребителите, бизнес целите и техническите ограничения
- Повишавайте последователността на споделените дизайнерски модели в цялото продуктово портфолио
- Подкрепяйте продуктовите екипи при вземането на по-добри решения, намаляването на затрудненията за клиентите и създаването на по-добри продукти
Изисквания
- Опит в проектирането на дигитални продукти от първоначалното проучване до реализацията
- Портфолио, което демонстрира задълбочено решаване на проблеми, а не само изпипана работа по интерфейси
- Способност за превръщане на сложни работни процеси в интуитивни продуктови преживявания
- Силни умения за сътрудничество с продуктовия екип, инженерния екип и други заинтересовани страни
- Умение за работа в условия на неяснота, обратна връзка, итерации и компромиси
- Познаване на Figma и съвременни инструменти за прототипиране
- Практически опит с използването на AI за по-ефективна работа, като същевременно запазвате личната си отговорност за преценката, изследванията и качеството на изпълнението
- Право на работа без спонсорство
- Готовност за пътуване при необходимост до централата в Денвър, Колорадо, или до други офиси в Северна Америка
Придобивки
- Възможност за избор между работа в офис, дистанционна или хибридна работа в държавата, в която сте наети
- Цялостно здравно и уелнес покритие, включително годишна уелнес добавка
- Постоянна подкрепа за професионално развитие чрез Udemy
- 401(k) или RRSP с принос от компанията
- Годишна уелнес добавка
- Гъвкаво платено време за почивка с щедър брой дни
- Програма за закупуване на акции от служители