EverCommerce ontwikkelt verticale SaaS-software voor de diensteneconomie en bedient bedrijven die praktische hulpmiddelen nodig hebben om hun activiteiten te runnen en te laten groeien. De B2B-producten ondersteunen bedrijfsbeheer, elektronische facturatie, mobiele betalingen, omnichannelmarketing en klantbetrokkenheid. In plaats van één platform voor de massamarkt aan te bieden, bouwt EverCommerce branchegerichte oplossingen die dienstverleners helpen werkprocessen te moderniseren, klanten te bereiken en dagelijkse bedrijfsactiviteiten te beheren. De carrièreorganisatie van het bedrijf ondersteunt mogelijkheden binnen de software-, marketing- en bedrijfsvoeringsteams.
Product Designer – EverHealth (Op afstand in Colorado)
Ontwerp en verbeter de zorgproducten van EverHealth via klantonderzoek, prototyping, validatie en iteratie. Werk samen met partners in product en engineering om knelpunten te verminderen en duidelijke, gebruiksvriendelijke ervaringen te leveren.
Canada
Verenigde Staten
Colorado$ 95.000 – $ 120.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsProductontwerperBeschrijving
- Werk samen met Product Managers, Insights-analisten en Engineers in een multidisciplinair productteam
- Onderzoek klantproblemen aan de hand van onderzoek, data, observatie van werkprocessen en feedback
- Breng het onderliggende probleem in kaart en verduidelijk het voordat je oplossingen ontwikkelt
- Ontwikkel en vergelijk concepten met user flows, wireframes, prototypes en uitgewerkte ontwerpen
- Test concepten vroegtijdig met klanten, gebruikers en interne inhoudelijke experts
- Werk gedurende de hele implementatie samen om de beoogde ervaring in het opgeleverde product te behouden
- Gebruik klantfeedback en productmetingen om ervaringen na de lancering te verbeteren
- Help het EverHealth-designsysteem verder te ontwikkelen en te onderhouden
- Gebruik AI om het samenvatten van onderzoek, ideevorming, prototyping, contentverkenning en ontwerpprocessen te versnellen
- Neem verantwoordelijkheid voor de duidelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van productervaringen
- Maak flows, prototypes, specificaties, interactiedetails en documentatie van uitzonderingssituaties
- Onderbouw aanbevelingen met klantinzichten en weeg daarbij gebruikersbehoeften, bedrijfsdoelen en technische beperkingen tegen elkaar af
- Vergroot de consistentie van gedeelde ontwerppatronen binnen het volledige productportfolio
- Ondersteun productteams bij het nemen van betere beslissingen, het verminderen van klantfrictie en het leveren van betere producten
Vereisten
- Ervaring met het ontwerpen van digitale producten vanaf de eerste ontdekking tot en met de oplevering
- Een portfolio dat doordachte probleemoplossing laat zien en niet alleen gepolijste interfaces
- Het vermogen om complexe werkprocessen om te zetten in intuïtieve productervaringen
- Sterke samenwerkingsvaardigheden met Product, Engineering en andere belanghebbenden
- Je prettig voelen bij ambiguïteit, feedback, iteratie en afwegingen
- Ervaring met Figma en moderne prototypingtools
- Praktische ervaring met AI om efficiënter te werken en tegelijkertijd verantwoordelijkheid te houden voor oordeel, onderzoek en vakmanschap
- Bevoegdheid om zonder sponsoring te werken
- Bereidheid om indien nodig naar het hoofdkantoor in Denver, Colorado, of andere kantoren in Noord-Amerika te reizen
Voordelen
- Keuze uit werken op kantoor, op afstand of hybride binnen het land waar je in dienst bent
- Uitgebreide gezondheids- en welzijnsdekking, inclusief een jaarlijks welzijnsbudget
- Doorlopende ondersteuning voor professionele ontwikkeling via Udemy
- 401(k) of RRSP met een werkgeversbijdrage
- Jaarlijks welzijnsbudget
- Flexibele betaalde vrije tijd met ruime verlofregelingen
- Aandelenkoopprogramma voor medewerkers