客戶成功經理——金融科技支付（現場辦公）
負責 Priority Commerce 金融科技支付平台的策略合作夥伴與客戶帳戶，推動營收成長、銷售管道發展及產品採用。主導帳戶規劃、商業談判及支援業務擴張的跨職能專案。
說明
- 透過管理銷售管道、預測業績並達成分配目標，負責合作夥伴與客戶營收。
- 以銷售與成長顧問的身分，與策略合作夥伴及客戶建立值得信賴的高階關係。
- 制定並執行聯合業務計畫與成功策略，推動營收成長、市場拓展及產品採用。
- 在 PRTH 的產品與服務範圍內發掘、評估並發展交叉銷售與追加銷售機會。
- 主持以營收為導向的季度業務檢討，涵蓋業績、銷售管道健康狀況及成長機會。
- 發掘、推進並完成由合作夥伴與客戶發起的商機。
- 透過協調銷售、財務、法務、產品及工程團隊，解決影響營收的合作夥伴與客戶障礙。
- 協助合約設計、定價及商業談判，以提升交易價值與長期獲利能力。
- 交付由合作夥伴與客戶主導的專案、行銷活動及發布計畫，產生可量化的銷售管道與已實現營收。
- 每年最多出差 50%，參加客戶會議、談判、產業活動及策略規劃。
- 在維持可靠且可預測的銷售管道的同時，達成或超越營收目標。
- 透過交叉銷售與追加銷售產品及服務，提高帳戶錢包占有率。
- 主導促成新業務、續約及擴張的商業洽談。
- 將合作夥伴與客戶的績效指標與公司的營收、市場滲透率及產品採用目標連結。
職位要求
- 在支付產業擁有至少三年銷售、合作夥伴管理、客戶管理或帳戶管理經驗。
- 具備達成營收目標、擴大銷售管道或支援由合作夥伴與客戶主導之銷售計畫的實績。
- 具備紮實的合作夥伴與客戶報告、營收分析及績效衡量經驗。
- 具備出色的書面溝通能力，包括為合作夥伴與客戶製作以營收為重點的簡報及報告。
- 擁有學士學位或同等專業經驗。
- 熟悉 Salesforce 等 CRM 系統及 Microsoft Office。
- 能夠辨識並轉化與合作夥伴及客戶相關的新營收機會。
- 具備追蹤及報告銷售 KPI 與 OKR 的經驗，包括營收、銷售管道及轉換率。
- 在銷售與談判環境中具備出色的高階溝通及簡報能力。
- 能夠在矩陣式組織中有效工作並影響跨職能利害關係人。
- 具備強大的專案管理能力，採取注重執行與成果的方法。
- 具備自信的談判能力，有處理定價、合約及複雜商業討論的經驗。
- 能夠長時間坐、站、彎腰、俯身及伸展。
- 能夠搬運不超過 10 磅的物品。
- 具備良好的手眼協調能力、手部靈活性，以及正常範圍內的聽力與視力，可佩戴或不佩戴矯正設備。
福利待遇
- 獎金計畫。
- 401(k) 配比提撥。
- 員工股票購買計畫（ESPP）。
- 健康儲蓄帳戶（HSA）及彈性支出帳戶（FSA）選項。
- 財務健康資源及員工折扣計畫。
- 醫療、牙科及視力保險。
- 為員工及其家屬提供 Lyra Health 心理健康支援。
- Carrot 家庭規劃及女性健康福利。
- 健身房會員費補助及虛擬健康計畫，包括瑜伽。
- 初始提供三週帶薪休假，第一年後提供無限 PTO。
- 教育費用補助。
- 領導力發展計畫。
- 支援取得認證支付專業人士（CPP）認證。