Genpact
Genpact
Genpact 是一家全球專業服務與數位轉型公司,協助大型企業運用資料、人工智慧與科技應對複雜的業務營運。其服務結合了顧問諮詢、託管營運、智慧自動化、代理型人工智慧與資料專業能力,涵蓋財務與會計、供應鏈、風險與法遵以及客戶體驗等職能。Genpact 與銀行、保險、消費品、醫療保健、製造業及高科技等產業的組織合作,支援企業現代化流程,並將人工智慧投資轉化為可衡量的營運成果。其團隊融合產業知識、分析能力與科技,協助企業客戶在核心業務職能中擴大轉型規模。

Genpact全球客戶關係經理|混合辦公,美國

負責Genpact人工智慧與數位解決方案的商務、銷售及轉型策略。推動客戶成長、卓越營運與價值共享成果。

說明

  • 與銷售組織建立關係,制定支援業務成長的市場進入策略
  • 建立商業模式,強化Genpact的價值主張並增加營收
  • 制定並執行促銷規劃的資料策略
  • 與資深銷售及營運領導者合作,推動新交易完成轉換與交付
  • 快速有效地解決跨職能客戶問題
  • 制定兼顧財務績效與客戶滿意度的成長策略
  • 透過治理、優先順序管理與資源最佳化維持卓越營運
  • 研究扣款管理領域的市場與客戶需求
  • 尋找流程改善方案,簡化工作流程、降低成本並提升客戶價值
  • 將策略方向轉化為可執行計畫
  • 與銷售、營運、價值共享、轉型及數位團隊共同建立與管理客戶會議資料
  • 找出能強化服務交付的自動化與流程改善機會
  • 圍繞客戶目標定位Genpact的產品與服務
  • 建立並簡報展現Genpact價值共享方法的案例研究

職位要求

  • 擁有商業、經濟學或金融學學士學位,或工商管理或商業分析碩士學位
  • 持有Axelos頒發的IT服務管理ITIL基礎證書
  • 英語能力達到C2級別
  • 具備自動化技術、商業顧問、CRM、DevOps、數位業務策略、財務分析與報告、全球業務策略、銷售、銷售預測及SAP方面的經驗
  • 具備客戶關係管理技能
  • 能夠配合變動工作班次
  • 居住於美國加州洛杉磯的候選人不符合此職位資格

福利待遇

  • 獲得實務經驗、導師指導與全球學習機會
  • 參與專注於人工智慧驅動轉型與創新的工作
  • 置身於以誠信與包容為核心的文化中