Genpact je globalna tvrtka za profesionalne usluge i digitalnu transformaciju koja velikim poduzećima pomaže primijeniti podatke, umjetnu inteligenciju i tehnologiju na složene poslovne operacije. Njezine usluge objedinjuju savjetovanje, upravljane operacije, inteligentnu automatizaciju, agentnu umjetnu inteligenciju i stručnost u području podataka u funkcijama kao što su financije i računovodstvo, lanac opskrbe, rizici i usklađenost te korisničko iskustvo. Genpact surađuje s organizacijama iz djelatnosti uključujući bankarstvo, osiguranje, robu široke potrošnje, zdravstvo, proizvodnju i visokotehnološki sektor. Pomaže im modernizirati procese i pretvoriti ulaganja u umjetnu inteligenciju u mjerljive operativne rezultate. Njezini timovi objedinjuju poznavanje industrije, analitiku i tehnologiju kako bi poslovnim klijentima pomogli proširiti transformaciju kroz ključne poslovne funkcije.
Globalni menadžer odnosa u Genpactu | Hibridni rad, Sjedinjene Američke Države
Vodite komercijalnu, prodajnu i transformacijsku strategiju za Genpactova rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji i digitalnim tehnologijama. Potičite rast klijenata, operativnu izvrsnost i rezultate temeljene na dijeljenju vrijednosti.
Opis
- Graditi odnose s prodajnim organizacijama i razvijati strategije izlaska na tržište koje podržavaju rast poslovanja
- Kreirati komercijalne modele koji jačaju Genpactovu vrijednosnu ponudu i povećavaju prihode
- Razvijati i provoditi podatkovne strategije za planiranje promotivnih aktivnosti
- Surađivati s višim voditeljima prodaje i operacija kako bi se novi poslovi unaprijedili kroz konverziju i isporuku
- Brzo i učinkovito rješavati međufunkcionalne probleme klijenata
- Kreirati strategije rasta koje uravnotežuju financijsku uspješnost i zadovoljstvo klijenata
- Održavati operativnu izvrsnost kroz upravljanje, određivanje prioriteta i optimizaciju resursa
- Istraživati tržišta i potrebe korisnika u području upravljanja odbicima
- Pronalažati poboljšanja procesa koja pojednostavljuju tijekove rada, smanjuju troškove i povećavaju vrijednost za klijente
- Pretvarati strateško usmjerenje u provedive planove
- Kreirati i upravljati materijalima za sastanke s klijentima s timovima za prodaju, operacije, dijeljenje vrijednosti, transformaciju i digitalna rješenja
- Identificirati automatizaciju i poboljšanja procesa koja jačaju pružanje usluga
- Pozicionirati Genpactove proizvode i usluge u skladu s ciljevima klijenata
- Kreirati i predstavljati studije slučaja koje pokazuju Genpactov pristup dijeljenju vrijednosti
Zahtjevi
- Prvostupnička diploma iz trgovine, ekonomije ili financija ili magisterij iz poslovne administracije ili poslovne analitike
- Certifikat ITIL Foundation iz upravljanja IT uslugama tvrtke Axelos
- Znanje engleskog jezika na razini C2
- Iskustvo s tehnologijom automatizacije, poslovnim savjetovanjem, CRM-om, DevOpsom, digitalnom poslovnom strategijom, financijskom analizom i izvještavanjem, globalnom poslovnom strategijom, prodajom, predviđanjem prodaje i SAP-om
- Vještine upravljanja odnosima
- Dostupnost za rad u promjenjivim smjenama
- Kandidati sa sjedištem u Los Angelesu u Kaliforniji nisu prihvatljivi za ovu ulogu
Pogodnosti
- Praktično iskustvo, mentorstvo i mogućnosti globalnog učenja
- Rad usmjeren na transformaciju i inovacije pokretane umjetnom inteligencijom
- Kultura usmjerena na integritet i uključivost