Genpact je globálna spoločnosť poskytujúca profesionálne služby a digitálnu transformáciu, ktorá pomáha veľkým podnikom využívať dáta, umelú inteligenciu a technológie pri riešení komplexných obchodných operácií. Jej služby spájajú poradenstvo, riadené operácie, inteligentnú automatizáciu, agentickú umelú inteligenciu a odborné znalosti v oblasti dát v oblastiach, ako sú financie a účtovníctvo, dodávateľský reťazec, riziká a dodržiavanie predpisov či zákaznícka skúsenosť. Genpact spolupracuje s organizáciami v odvetviach vrátane bankovníctva, poisťovníctva, spotrebného tovaru, zdravotníctva, výroby a špičkových technológií. Podporuje ich pri modernizácii procesov a premieňaní investícií do umelej inteligencie na merateľné prevádzkové výsledky. Jej tímy spájajú odborné znalosti z jednotlivých odvetví, analytiku a technológie s cieľom pomáhať podnikovým klientom rozširovať transformáciu naprieč kľúčovými obchodnými funkciami.
Globálny manažér vzťahov v spoločnosti Genpact | Hybridná práca, Spojené štáty
Riadenie obchodnej, predajnej a transformačnej stratégie pre riešenia Genpactu v oblasti AI a digitálnych technológií. Podpora rastu klientov, prevádzkovej excelentnosti a výsledkov založených na zdieľaní hodnoty.
Popis
- Budovať vzťahy s predajnými organizáciami a vytvárať stratégie uvedenia na trh, ktoré podporujú rast podnikania
- Vytvárať obchodné modely, ktoré posilňujú hodnotovú ponuku spoločnosti Genpact a zvyšujú príjmy
- Vyvíjať a realizovať dátové stratégie pre plánovanie propagačných aktivít
- Spolupracovať so seniornými lídrami predaja a prevádzky na posúvaní nových obchodov procesom konverzie a dodania
- Rýchlo a efektívne riešiť klientské problémy naprieč funkciami
- Vytvárať stratégie rastu, ktoré vyvažujú finančnú výkonnosť a spokojnosť klientov
- Udržiavať prevádzkovú excelentnosť prostredníctvom riadenia, stanovovania priorít a optimalizácie zdrojov
- Skúmať trhy a potreby zákazníkov v oblasti riadenia odpočtov
- Hľadať zlepšenia procesov, ktoré zjednodušujú pracovné postupy, znižujú náklady a zvyšujú hodnotu pre klientov
- Premieňať strategické smerovanie na konkrétne akčné plány
- Vytvárať a spravovať materiály na stretnutia so zákazníkmi v spolupráci s tímami predaja, prevádzky, zdieľania hodnoty, transformácie a digitálnych riešení
- Identifikovať automatizáciu a zlepšenia procesov, ktoré posilňujú poskytovanie služieb
- Umiestňovať produkty a služby spoločnosti Genpact v súlade s cieľmi klientov
- Vytvárať a prezentovať prípadové štúdie, ktoré demonštrujú prístup spoločnosti Genpact k zdieľaniu hodnoty
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v odbore obchod, ekonómia alebo financie alebo magisterské vzdelanie v odbore obchodná administratíva alebo obchodná analytika
- Certifikát ITIL Foundation v oblasti riadenia IT služieb od spoločnosti Axelos
- Znalosť angličtiny na úrovni C2
- Skúsenosti s automatizačnými technológiami, obchodným poradenstvom, CRM, DevOps, digitálnou obchodnou stratégiou, finančnou analýzou a reportovaním, globálnou obchodnou stratégiou, predajom, predikciou predaja a SAP
- Zručnosti v oblasti riadenia vzťahov
- Ochota pracovať v rôznych pracovných zmenách
- Kandidáti so sídlom v Los Angeles v Kalifornii nie sú pre túto pozíciu oprávnení
Benefity
- Praktické skúsenosti, mentoring a príležitosti na globálne vzdelávanie
- Práca zameraná na transformáciu a inovácie využívajúce umelú inteligenciu
- Kultúra založená na integrite a inklúzii