Genpact
Genpact
Genpact on maailmanlaajuinen asiantuntijapalvelu- ja digitaalisen transformaation yritys, joka auttaa suuryrityksiä hyödyntämään dataa, tekoälyä ja teknologiaa monimutkaisissa liiketoimintaprosesseissa. Sen palveluihin kuuluvat konsultointi, hallinnoidut operatiiviset palvelut, älykäs automaatio, agenttipohjainen tekoäly ja dataosaaminen esimerkiksi taloushallinnon, toimitusketjun, riskienhallinnan ja vaatimustenmukaisuuden sekä asiakaskokemuksen alueilla. Genpact työskentelee muun muassa pankki-, vakuutus-, kulutustavara-, terveydenhuolto-, valmistavan teollisuuden ja huipputeknologian aloilla toimivien organisaatioiden kanssa ja tukee prosessien nykyaikaistamista sekä tekoälyinvestointien muuttamista mitattaviksi operatiivisiksi tuloksiksi. Sen tiimit yhdistävät toimialaosaamisen, analytiikan ja teknologian auttaakseen yritysasiakkaita laajentamaan transformaatiota keskeisissä liiketoiminnoissa.

Globaali asiakkuuspäällikkö Genpactilla | hybridityö, Yhdysvallat

Johda Genpactin tekoäly- ja digiratkaisujen kaupallista, myynti- ja muutosstrategiaa. Edistä asiakasliiketoiminnan kasvua, operatiivista erinomaisuutta ja arvon jakamiseen perustuvia tuloksia.

Kuvaus

  • Luo suhteita myyntiorganisaatioihin ja kehitä liiketoiminnan kasvua tukevia markkinoillemenostrategioita
  • Luo kaupallisia malleja, jotka vahvistavat Genpactin arvolupausta ja kasvattavat liikevaihtoa
  • Kehitä ja toteuta dat strategioita kampanjasuunnittelua varten
  • Tee yhteistyötä Sales- ja Operations-johtajien kanssa uusien kauppojen edistämiseksi muuntamisesta toimitukseen
  • Ratkaise eri toimintojen väliset asiakasongelmat nopeasti ja tehokkaasti
  • Luo kasvustrategioita, joissa taloudellinen suorituskyky ja asiakastyytyväisyys ovat tasapainossa
  • Ylläpidä operatiivista erinomaisuutta hallinnan, priorisoinnin ja resurssien optimoinnin avulla
  • Tutki markkinoita ja asiakkaiden tarpeita Deduction Management -alueella
  • Etsi prosessiparannuksia, jotka sujuvoittavat työnkulkuja, pienentävät kustannuksia ja lisäävät asiakkaalle tuotettua arvoa
  • Muunna strateginen suunta toimiviksi suunnitelmiksi
  • Luo ja hallinnoi asiakastapaamisten materiaaleja yhdessä Sales-, Operations-, Value Share-, Transformation- ja Digital-tiimien kanssa
  • Tunnista automaatio- ja prosessiparannuksia, jotka vahvistavat palvelujen toimitusta
  • Asemoi Genpactin tuotteet ja palvelut asiakkaiden tavoitteiden mukaisesti
  • Luo ja esittele tapaustutkimuksia, jotka osoittavat Genpactin arvonjakoon perustuvan lähestymistavan

Vaatimukset

  • Kauppatieteiden, taloustieteen tai rahoituksen kandidaatin tutkinto tai liiketalouden tai liiketoiminta-analytiikan maisterin tutkinto
  • Axelosin IT-palvelunhallinnan ITIL Foundation -sertifikaatti
  • Englannin kielen C2-tason taito
  • Kokemusta automaatioteknologiasta, liiketoimintakonsultoinnista, CRM:stä, DevOpsista, digitaalisesta liiketoimintastrategiasta, talousanalyysistä ja -raportoinnista, globaalista liiketoimintastrategiasta, myynnistä, myyntiennusteista ja SAP:stä
  • Suhteidenhallintataidot
  • Valmius työskennellä vaihtelevissa työvuoroissa
  • Los Angelesissa Kaliforniassa asuvat hakijat eivät ole oikeutettuja tähän tehtävään

Edut

  • Käytännön kokemusta, mentorointia ja kansainvälisiä oppimismahdollisuuksia
  • Työskentelyä tekoälyyn perustuvan muutoksen ja innovoinnin parissa
  • Rehellisyyteen ja osallisuuteen perustuva työkulttuuri