Genpact adalah perusahaan layanan profesional dan transformasi digital global yang membantu perusahaan besar menerapkan data, kecerdasan buatan, dan teknologi untuk menangani operasi bisnis yang kompleks. Layanannya memadukan konsultasi, operasi terkelola, otomatisasi cerdas, AI berbasis agen, dan keahlian data di berbagai fungsi seperti keuangan dan akuntansi, rantai pasok, risiko dan kepatuhan, serta pengalaman pelanggan. Genpact bekerja sama dengan organisasi di industri perbankan, asuransi, barang konsumsi, layanan kesehatan, manufaktur, dan teknologi tinggi, dengan mendukung upaya modernisasi proses serta mengubah investasi AI menjadi hasil operasional yang terukur. Timnya menggabungkan pengetahuan bidang, analitik, dan teknologi untuk membantu klien perusahaan memperluas transformasi di berbagai fungsi bisnis inti.
Manajer Hubungan Global di Genpact | Hibrida, Amerika Serikat
Pimpin strategi komersial, penjualan, dan transformasi untuk solusi AI dan digital Genpact. Dorong pertumbuhan klien, keunggulan operasional, dan hasil berbagi nilai.
Amerika Serikat
Washington$100.000 – $125.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer AkunPenjualanDeskripsi
- Membangun hubungan dengan organisasi penjualan dan mengembangkan strategi go-to-market yang mendukung pertumbuhan bisnis
- Membuat model komersial yang memperkuat proposisi nilai Genpact dan meningkatkan pendapatan
- Mengembangkan dan menjalankan strategi data untuk perencanaan promosi
- Bermitra dengan pemimpin senior Penjualan dan Operasi untuk memajukan kesepakatan baru hingga tahap konversi dan pengiriman
- Menyelesaikan masalah klien lintas fungsi dengan cepat dan efektif
- Membuat strategi pertumbuhan yang menyeimbangkan kinerja keuangan dengan kepuasan klien
- Mempertahankan keunggulan operasional melalui tata kelola, penentuan prioritas, dan optimalisasi sumber daya
- Meneliti pasar dan kebutuhan pelanggan dalam bidang Manajemen Pengurangan
- Menemukan perbaikan proses yang menyederhanakan alur kerja, menurunkan biaya, dan meningkatkan nilai bagi klien
- Mengubah arahan strategis menjadi rencana yang dapat ditindaklanjuti
- Membuat dan mengelola materi rapat pelanggan bersama tim Penjualan, Operasi, Berbagi Nilai, Transformasi, dan Digital
- Mengidentifikasi otomatisasi dan perbaikan proses yang memperkuat penyampaian layanan
- Memposisikan produk dan layanan Genpact sesuai dengan tujuan klien
- Membuat dan mempresentasikan studi kasus yang menunjukkan pendekatan berbagi nilai Genpact
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang Perdagangan, Ekonomi, atau Keuangan, atau gelar magister Administrasi Bisnis atau Analitik Bisnis
- Sertifikat ITIL Foundation dalam Manajemen Layanan TI dari Axelos
- Kemahiran bahasa Inggris tingkat C2
- Pengalaman dalam teknologi otomatisasi, konsultasi bisnis, CRM, DevOps, strategi bisnis digital, analisis dan pelaporan keuangan, strategi bisnis global, penjualan, perkiraan penjualan, dan SAP
- Keterampilan manajemen hubungan
- Bersedia bekerja dalam jadwal kerja yang bervariasi
- Kandidat yang berdomisili di Los Angeles, California, tidak memenuhi syarat untuk peran ini
Tunjangan
- Pengalaman praktis, bimbingan, dan peluang belajar global
- Pekerjaan yang berfokus pada transformasi dan inovasi berbasis AI
- Budaya yang berlandaskan integritas dan inklusi