Genpact è un'azienda globale di servizi professionali e trasformazione digitale che aiuta le grandi imprese ad applicare dati, intelligenza artificiale e tecnologia a operazioni aziendali complesse. I suoi servizi combinano consulenza, operations gestite, automazione intelligente, intelligenza artificiale agentica e competenze sui dati in ambiti quali finanza e contabilità, catena di approvvigionamento, rischio e conformità, ed esperienza del cliente. Genpact collabora con organizzazioni nei settori bancario, assicurativo, dei beni di consumo, sanitario, manifatturiero e high-tech, sostenendo gli sforzi per modernizzare i processi e trasformare gli investimenti nell'IA in risultati operativi misurabili. I suoi team riuniscono conoscenze di settore, analisi e tecnologia per aiutare i clienti aziendali a estendere la trasformazione nelle funzioni fondamentali dell'impresa.
Responsabile globale delle relazioni presso Genpact | Ibrido, Stati Uniti
Guida la strategia commerciale, di vendita e di trasformazione per le soluzioni di IA e digitali di Genpact. Promuovi la crescita dei clienti, l’eccellenza operativa e i risultati legati alla condivisione del valore.
Stati Uniti
Washington100.000 $ – 125.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVenditeDescrizione
- Costruire relazioni con le organizzazioni di vendita e sviluppare strategie go-to-market a sostegno della crescita aziendale
- Creare modelli commerciali che rafforzino la proposta di valore di Genpact e aumentino i ricavi
- Sviluppare e attuare strategie basate sui dati per la pianificazione delle promozioni
- Collaborare con i responsabili senior delle Vendite e delle Operazioni per portare le nuove opportunità dalla conversione alla realizzazione
- Risolvere in modo rapido ed efficace i problemi dei clienti che coinvolgono più funzioni
- Creare strategie di crescita che bilancino i risultati finanziari e la soddisfazione dei clienti
- Mantenere l’eccellenza operativa attraverso governance, definizione delle priorità e ottimizzazione delle risorse
- Analizzare i mercati e le esigenze dei clienti nell’ambito della gestione delle deduzioni
- Individuare miglioramenti dei processi che semplifichino i flussi di lavoro, riducano i costi e aumentino il valore per i clienti
- Trasformare l’indirizzo strategico in piani attuabili
- Creare e gestire i materiali per gli incontri con i clienti insieme ai team Vendite, Operazioni, Value Share, Trasformazione e Digital
- Individuare opportunità di automazione e miglioramenti dei processi che rafforzino l’erogazione dei servizi
- Posizionare i prodotti e i servizi di Genpact in funzione degli obiettivi dei clienti
- Creare e presentare casi di studio che dimostrino l’approccio di Genpact alla condivisione del valore
Requisiti
- Laurea in Commercio, Economia o Finanza, oppure master in Amministrazione aziendale o Analisi aziendale
- Certificato ITIL Foundation in Gestione dei servizi IT di Axelos
- Conoscenza dell’inglese di livello C2
- Esperienza con tecnologie di automazione, consulenza aziendale, CRM, DevOps, strategia aziendale digitale, analisi e reportistica finanziaria, strategia aziendale globale, vendite, previsioni di vendita e SAP
- Competenze nella gestione delle relazioni
- Disponibilità a lavorare con turni variabili
- I candidati con sede a Los Angeles, California, non sono idonei per questo ruolo
Benefit
- Esperienza pratica, mentoring e opportunità di apprendimento globali
- Lavoro incentrato sulla trasformazione e sull’innovazione basate sull’IA
- Una cultura fondata su integrità e inclusione