Genpact es una empresa global de servicios profesionales y transformación digital que ayuda a grandes organizaciones a aplicar datos, inteligencia artificial y tecnología a operaciones empresariales complejas. Sus servicios combinan consultoría, operaciones gestionadas, automatización inteligente, inteligencia artificial agéntica y experiencia en datos en áreas como finanzas y contabilidad, cadena de suministro, riesgos y cumplimiento, y experiencia del cliente. Genpact trabaja con organizaciones de sectores como banca, seguros, bienes de consumo, atención sanitaria, manufactura y alta tecnología, apoyando sus esfuerzos por modernizar procesos y convertir las inversiones en IA en resultados operativos medibles. Sus equipos reúnen conocimiento sectorial, analítica y tecnología para ayudar a sus clientes empresariales a ampliar la transformación en funciones empresariales esenciales.
Gerente Global de Relaciones en Genpact | Híbrido, Estados Unidos
Lidera la estrategia comercial, de ventas y de transformación para las soluciones de IA y digitales de Genpact. Impulsa el crecimiento de los clientes, la excelencia operativa y los resultados de creación de valor compartido.
Descripción
- Establecer relaciones con organizaciones de ventas y desarrollar estrategias de comercialización que respalden el crecimiento del negocio
- Crear modelos comerciales que fortalezcan la propuesta de valor de Genpact y aumenten los ingresos
- Desarrollar y ejecutar estrategias de datos para la planificación de promociones
- Colaborar con líderes sénior de Ventas y Operaciones para impulsar nuevos acuerdos hasta su conversión y entrega
- Resolver con rapidez y eficacia los problemas de clientes que involucren a varias áreas
- Crear estrategias de crecimiento que equilibren el rendimiento financiero con la satisfacción del cliente
- Mantener la excelencia operativa mediante la gobernanza, la priorización y la optimización de recursos
- Investigar los mercados y las necesidades de los clientes en el área de gestión de deducciones
- Identificar mejoras de procesos que agilicen los flujos de trabajo, reduzcan los costos y aumenten el valor para los clientes
- Convertir la dirección estratégica en planes accionables
- Crear y gestionar materiales para reuniones con clientes junto con los equipos de Ventas, Operaciones, Value Share, Transformación y Digital
- Identificar oportunidades de automatización y mejoras de procesos que fortalezcan la prestación de servicios
- Posicionar los productos y servicios de Genpact en función de los objetivos de los clientes
- Crear y presentar casos prácticos que demuestren el enfoque de Genpact para compartir valor
Requisitos
- Título universitario en Comercio, Economía o Finanzas, o una maestría en Administración de Empresas o Analítica Empresarial
- Certificado ITIL Foundation en Gestión de Servicios de TI de Axelos
- Dominio del inglés de nivel C2
- Experiencia con tecnología de automatización, consultoría empresarial, CRM, DevOps, estrategia empresarial digital, análisis e informes financieros, estrategia empresarial global, ventas, previsión de ventas y SAP
- Habilidades de gestión de relaciones
- Disponibilidad para trabajar en turnos variables
- Las personas candidatas que residan en Los Ángeles, California, no son elegibles para este puesto
Beneficios
- Experiencia práctica, mentoría y oportunidades de aprendizaje global
- Trabajo centrado en la transformación y la innovación impulsadas por IA
- Una cultura basada en la integridad y la inclusión