
Genpactは、データ、人工知能、テクノロジーを活用して大企業の複雑な業務運営を支援する、グローバルなプロフェッショナルサービスおよびデジタルトランスフォーメーション企業です。コンサルティング、マネージドオペレーション、インテリジェントオートメーション、エージェント型AI、データに関する専門知識を組み合わせ、財務・会計、サプライチェーン、リスク・コンプライアンス、顧客体験などの業務領域にサービスを提供しています。銀行、保険、消費財、ヘルスケア、製造、高度技術などの業界の組織と連携し、プロセスの近代化や、AI投資を測定可能な業務成果へつなげる取り組みを支援しています。専門分野の知識、分析力、テクノロジーを結集したチームが、企業の中核業務における変革の拡大を支援します。
Genpactグローバルリレーションシップマネージャー|ハイブリッド勤務、米国
GenpactのAIおよびデジタルソリューションに関する商業、営業、変革戦略を主導します。顧客成長、オペレーショナルエクセレンス、価値共有の成果を推進します。
仕事内容
- 営業組織との関係を構築し、事業成長を支える市場開拓戦略を策定する
- Genpactの価値提案を強化し、収益を拡大する商業モデルを構築する
- プロモーション計画のためのデータ戦略を策定・実行する
- 営業およびオペレーションの上級リーダーと連携し、新規案件の成約から納品までを推進する
- 部門横断的な顧客課題を迅速かつ効果的に解決する
- 財務パフォーマンスと顧客満足度のバランスを取る成長戦略を策定する
- ガバナンス、優先順位付け、リソース最適化を通じてオペレーショナルエクセレンスを維持する
- 控除管理分野の市場と顧客ニーズを調査する
- ワークフローを効率化し、コストを削減して顧客価値を高めるプロセス改善を見つける
- 戦略的方向性を実行可能な計画に落とし込む
- 営業、オペレーション、バリューシェア、トランスフォーメーション、デジタルの各チームと顧客会議資料を作成・管理する
- サービス提供を強化する自動化およびプロセス改善を特定する
- 顧客の目標に沿ってGenpactの製品・サービスを位置付ける
- Genpactの価値共有アプローチを示すケーススタディを作成・発表する
応募要件
- 商学、経済学、財務学の学士号、または経営学修士号もしくはビジネスアナリティクス修士号
- Axelos発行のITサービスマネジメントITILファンデーション認定資格
- 英語力C2レベル
- 自動化技術、ビジネスコンサルティング、CRM、DevOps、デジタルビジネス戦略、財務分析・報告、グローバルビジネス戦略、営業、営業予測、SAPの経験
- リレーションシップマネジメントスキル
- 変動する勤務シフトに対応できること
- 米国カリフォルニア州ロサンゼルスを拠点とする候補者はこの職務の対象外
福利厚生
- 実務経験、メンターによる指導、グローバルな学習機会
- AIを活用した変革とイノベーションに注力する業務
- 誠実さとインクルージョンを重視する文化