Genpact는 데이터, 인공지능, 기술을 활용해 대기업이 복잡한 비즈니스 운영을 수행할 수 있도록 지원하는 글로벌 전문 서비스 및 디지털 전환 기업입니다. 컨설팅, 매니지드 운영, 지능형 자동화, 에이전틱 AI, 데이터 전문성을 결합한 서비스를 제공하며, 재무·회계, 공급망, 리스크 및 컴플라이언스, 고객 경험 등의 업무 영역을 아우릅니다. 은행, 보험, 소비재, 헬스케어, 제조, 하이테크 등 다양한 산업의 조직과 협력해 프로세스 현대화를 지원하고 AI 투자를 측정 가능한 운영 성과로 전환하도록 돕습니다. 전문 영역 지식, 분석 역량, 기술을 결합한 팀을 통해 기업 고객이 핵심 비즈니스 기능 전반에서 전환을 확장할 수 있도록 지원합니다.
Genpact 글로벌 관계 관리자｜하이브리드 근무, 미국
Genpact의 AI 및 디지털 솔루션을 위한 상업, 영업, 혁신 전략을 주도합니다. 고객 성장, 운영 우수성, 가치 공유 성과를 이끕니다.
설명
- 영업 조직과 관계를 구축하고 비즈니스 성장을 지원하는 시장 진출 전략을 개발합니다
- Genpact의 가치 제안을 강화하고 매출을 늘리는 상업 모델을 구축합니다
- 프로모션 계획을 위한 데이터 전략을 개발하고 실행합니다
- 영업 및 운영 부문의 고위 리더와 협력하여 신규 거래의 전환과 납품을 추진합니다
- 부서 간 고객 문제를 신속하고 효과적으로 해결합니다
- 재무 성과와 고객 만족도의 균형을 맞추는 성장 전략을 수립합니다
- 거버넌스, 우선순위 설정, 리소스 최적화를 통해 운영 우수성을 유지합니다
- 공제 관리 분야의 시장과 고객 요구를 조사합니다
- 워크플로를 간소화하고 비용을 낮추며 고객 가치를 높이는 프로세스 개선을 발굴합니다
- 전략적 방향을 실행 가능한 계획으로 전환합니다
- 영업, 운영, 가치 공유, 혁신, 디지털 팀과 함께 고객 회의 자료를 작성하고 관리합니다
- 서비스 제공을 강화하는 자동화 및 프로세스 개선을 파악합니다
- 고객 목표에 맞춰 Genpact의 제품과 서비스를 포지셔닝합니다
- Genpact의 가치 공유 방식을 보여주는 사례 연구를 작성하고 발표합니다
지원 자격
- 상업, 경제학 또는 금융학 학사 학위, 또는 경영학 석사 학위나 비즈니스 분석 석사 학위
- Axelos의 IT 서비스 관리 ITIL 파운데이션 자격증
- C2 수준의 영어 능력
- 자동화 기술, 비즈니스 컨설팅, CRM, DevOps, 디지털 비즈니스 전략, 재무 분석 및 보고, 글로벌 비즈니스 전략, 영업, 영업 예측, SAP 경험
- 관계 관리 역량
- 변동 근무 시간대에 근무할 수 있는 능력
- 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스에 거주하는 지원자는 이 직무에 지원할 수 없습니다
복리후생
- 실무 경험, 멘토링, 글로벌 학습 기회
- AI 기반 혁신과 변화를 중심으로 하는 업무
- 진실성과 포용을 중시하는 문화