Genpact全球客户关系经理|混合办公,美国
负责Genpact人工智能和数字化解决方案的商务、销售及转型战略。推动客户增长、卓越运营和价值共享成果。
描述
- 与销售组织建立关系,制定支持业务增长的市场进入战略
- 创建商业模式,强化Genpact的价值主张并增加收入
- 制定并执行促销规划的数据战略
- 与高级销售和运营领导者合作,推动新交易完成转化和交付
- 快速有效地解决跨职能客户问题
- 制定兼顾财务绩效与客户满意度的增长战略
- 通过治理、优先级管理和资源优化维持卓越运营
- 研究扣款管理领域的市场和客户需求
- 寻找流程改进方案,简化工作流程、降低成本并提升客户价值
- 将战略方向转化为可执行计划
- 与销售、运营、价值共享、转型和数字化团队共同创建和管理客户会议材料
- 识别能够强化服务交付的自动化和流程改进机会
- 围绕客户目标定位Genpact的产品和服务
- 创建并展示体现Genpact价值共享方法的案例研究
任职要求
- 拥有商业、经济学或金融学学士学位,或工商管理或商业分析硕士学位
- 持有Axelos颁发的IT服务管理ITIL基础证书
- 英语能力达到C2级别
- 具备自动化技术、商业咨询、CRM、DevOps、数字业务战略、财务分析与报告、全球业务战略、销售、销售预测和SAP方面的经验
- 具备客户关系管理技能
- 能够适应可变工作班次
- 常住美国加利福尼亚州洛杉矶的候选人不符合该职位资格
福利待遇
- 获得实践经验、导师指导和全球学习机会
- 参与专注于人工智能驱动转型和创新的工作
- 置于诚信与包容文化之中的工作环境
