Genpact
Genpact
Genpact 是一家全球专业服务与数字化转型公司,帮助大型企业运用数据、人工智能和技术应对复杂的业务运营。其服务融合了咨询、托管运营、智能自动化、智能体人工智能和数据专业能力,覆盖财务与会计、供应链、风险与合规以及客户体验等职能。Genpact 与银行、保险、消费品、医疗保健、制造业和高科技等行业的组织合作,支持企业实现流程现代化,并将人工智能投资转化为可衡量的运营成果。其团队将行业知识、分析能力与技术相结合,帮助企业客户在核心业务职能中扩大转型规模。

Genpact全球客户关系经理|混合办公,美国

负责Genpact人工智能和数字化解决方案的商务、销售及转型战略。推动客户增长、卓越运营和价值共享成果。

描述

  • 与销售组织建立关系,制定支持业务增长的市场进入战略
  • 创建商业模式,强化Genpact的价值主张并增加收入
  • 制定并执行促销规划的数据战略
  • 与高级销售和运营领导者合作,推动新交易完成转化和交付
  • 快速有效地解决跨职能客户问题
  • 制定兼顾财务绩效与客户满意度的增长战略
  • 通过治理、优先级管理和资源优化维持卓越运营
  • 研究扣款管理领域的市场和客户需求
  • 寻找流程改进方案,简化工作流程、降低成本并提升客户价值
  • 将战略方向转化为可执行计划
  • 与销售、运营、价值共享、转型和数字化团队共同创建和管理客户会议材料
  • 识别能够强化服务交付的自动化和流程改进机会
  • 围绕客户目标定位Genpact的产品和服务
  • 创建并展示体现Genpact价值共享方法的案例研究

任职要求

  • 拥有商业、经济学或金融学学士学位,或工商管理或商业分析硕士学位
  • 持有Axelos颁发的IT服务管理ITIL基础证书
  • 英语能力达到C2级别
  • 具备自动化技术、商业咨询、CRM、DevOps、数字业务战略、财务分析与报告、全球业务战略、销售、销售预测和SAP方面的经验
  • 具备客户关系管理技能
  • 能够适应可变工作班次
  • 常住美国加利福尼亚州洛杉矶的候选人不符合该职位资格

福利待遇

  • 获得实践经验、导师指导和全球学习机会
  • 参与专注于人工智能驱动转型和创新的工作
  • 置于诚信与包容文化之中的工作环境