
Genpact เป็นบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับโลกที่ช่วยให้องค์กรขนาดใหญ่นำข้อมูล ปัญญาประดิษฐ์ และเทคโนโลยีมาใช้กับการดำเนินงานทางธุรกิจที่ซับซ้อน บริการของ Genpact ผสานการให้คำปรึกษา การดำเนินงานแบบมีผู้ดูแลจัดการ ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ AI แบบเอเจนต์ และความเชี่ยวชาญด้านข้อมูลในหลากหลายสายงาน เช่น การเงินและบัญชี ห่วงโซ่อุปทาน ความเสี่ยงและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ตลอดจนประสบการณ์ลูกค้า Genpact ทำงานร่วมกับองค์กรในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ได้แก่ ธนาคาร ประกันภัย สินค้าอุปโภคบริโภค การดูแลสุขภาพ การผลิต และเทคโนโลยีขั้นสูง โดยสนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการให้ทันสมัยและเปลี่ยนการลงทุนด้าน AI ให้เป็นผลลัพธ์การดำเนินงานที่วัดผลได้ ทีมงานของ Genpact ผสานความรู้เฉพาะด้าน การวิเคราะห์ข้อมูล และเทคโนโลยี เพื่อช่วยให้ลูกค้าองค์กรขยายการเปลี่ยนแปลงไปยังหน้าที่ทางธุรกิจหลักได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้จัดการความสัมพันธ์ระดับโลกที่ Genpact | ทำงานแบบไฮบริด สหรัฐอเมริกา
เป็นผู้นำกลยุทธ์ด้านการค้า การขาย และการเปลี่ยนแปลงสำหรับโซลูชัน AI และดิจิทัลของ Genpact ขับเคลื่อนการเติบโตของลูกค้า ความเป็นเลิศด้านการดำเนินงาน และผลลัพธ์จากการแบ่งปันคุณค่า
$100,000 – $125,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายผู้จัดการลูกค้ารายละเอียด
- สร้างความสัมพันธ์กับองค์กรฝ่ายขายและพัฒนากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่สนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ
- สร้างรูปแบบเชิงพาณิชย์ที่เสริมความแข็งแกร่งให้ข้อเสนอคุณค่าของ Genpact และเพิ่มรายได้
- พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์ข้อมูลสำหรับการวางแผนโปรโมชัน
- ทำงานร่วมกับผู้นำระดับสูงด้านการขายและการดำเนินงานเพื่อผลักดันดีลใหม่ให้ผ่านขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงและการส่งมอบ
- แก้ไขปัญหาของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับหลายฝ่ายอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- สร้างกลยุทธ์การเติบโตที่สร้างสมดุลระหว่างผลการดำเนินงานทางการเงินกับความพึงพอใจของลูกค้า
- รักษาความเป็นเลิศด้านการดำเนินงานผ่านการกำกับดูแล การจัดลำดับความสำคัญ และการเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร
- วิจัยตลาดและความต้องการของลูกค้าในด้านการจัดการรายการหัก
- ค้นหาการปรับปรุงกระบวนการที่ทำให้เวิร์กโฟลว์คล่องตัวขึ้น ลดต้นทุน และเพิ่มคุณค่าให้ลูกค้า
- เปลี่ยนทิศทางเชิงกลยุทธ์ให้เป็นแผนงานที่นำไปปฏิบัติได้
- สร้างและจัดการเอกสารสำหรับการประชุมลูกค้าร่วมกับทีมขาย การดำเนินงาน การแบ่งปันคุณค่า การเปลี่ยนแปลง และดิจิทัล
- ระบุโอกาสด้านระบบอัตโนมัติและการปรับปรุงกระบวนการที่ช่วยเสริมความแข็งแกร่งในการส่งมอบบริการ
- วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์และบริการของ Genpact ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของลูกค้า
- สร้างและนำเสนอกรณีศึกษาที่แสดงแนวทางการแบ่งปันคุณค่าของ Genpact
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านพาณิชยศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ หรือการเงิน หรือวุฒิปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจหรือการวิเคราะห์ธุรกิจ
- ใบรับรอง ITIL Foundation ด้านการจัดการบริการไอทีจาก Axelos
- มีทักษะภาษาอังกฤษระดับ C2
- มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติ การให้คำปรึกษาทางธุรกิจ CRM, DevOps กลยุทธ์ธุรกิจดิจิทัล การวิเคราะห์และรายงานทางการเงิน กลยุทธ์ธุรกิจระดับโลก การขาย การพยากรณ์การขาย และ SAP
- มีทักษะด้านการจัดการความสัมพันธ์
- สามารถทำงานเป็นกะที่เปลี่ยนแปลงได้
- ผู้สมัครที่อยู่ในลอสแอนเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย ไม่มีสิทธิ์สำหรับตำแหน่งนี้
สวัสดิการ
- ประสบการณ์เชิงปฏิบัติ การให้คำปรึกษา และโอกาสเรียนรู้ระดับโลก
- งานที่มุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- วัฒนธรรมที่ยึดมั่นในความซื่อสัตย์และการมีส่วนร่วม