„Genpact“ yra pasaulinė profesionalių paslaugų ir skaitmeninės transformacijos įmonė, padedanti didelėms įmonėms taikyti duomenis, dirbtinį intelektą ir technologijas sudėtingose verslo operacijose. Jos paslaugos apima konsultavimą, valdomas operacijas, išmaniąją automatizaciją, agentinį dirbtinį intelektą ir duomenų ekspertizę tokiose srityse kaip finansai ir apskaita, tiekimo grandinė, rizika ir atitiktis bei klientų patirtis. „Genpact“ bendradarbiauja su bankininkystės, draudimo, vartojimo prekių, sveikatos priežiūros, gamybos ir aukštųjų technologijų sektorių organizacijomis, padėdama modernizuoti procesus ir paversti investicijas į dirbtinį intelektą išmatuojamais veiklos rezultatais. Jos komandos sujungia sričių žinias, analitiką ir technologijas, kad padėtų verslo klientams išplėsti transformaciją pagrindinėse veiklos srityse.
Pasaulinių ryšių su klientais vadovas „Genpact“ | hibridinis darbas, Jungtinės Amerikos Valstijos
Vadovaukite „Genpact“ dirbtinio intelekto ir skaitmeninių sprendimų komercinei, pardavimų ir transformacijos strategijai. Skatinkite klientų augimą, veiklos efektyvumą ir vertės dalijimosi rezultatus.
Aprašymas
- Kurkite ryšius su pardavimų organizacijomis ir rengkite verslo augimą remiančias patekimo į rinką strategijas
- Kurkite komercinius modelius, stiprinančius „Genpact“ vertės pasiūlymą ir didinančius pajamas
- Kurkite ir įgyvendinkite reklaminių kampanijų planavimo duomenų strategijas
- Bendradarbiaukite su vyresniaisiais pardavimų ir veiklos vadovais, kad nauji sandoriai būtų sėkmingai įgyvendinti nuo konversijos iki pristatymo
- Greitai ir veiksmingai spręskite kelių funkcijų klientų problemas
- Kurkite augimo strategijas, subalansuojančias finansinius rezultatus ir klientų pasitenkinimą
- Užtikrinkite veiklos efektyvumą pasitelkdami valdymą, prioritetų nustatymą ir išteklių optimizavimą
- Tirkite „Deduction Management“ srities rinkas ir klientų poreikius
- Ieškokite procesų tobulinimo galimybių, kurios supaprastintų darbo eigą, sumažintų sąnaudas ir padidintų klientams kuriamą vertę
- Paverskite strateginę kryptį įgyvendinamais planais
- Kurkite ir tvarkykite susitikimų su klientais medžiagą kartu su pardavimų, veiklos, „Value Share“, transformacijos ir skaitmeninėmis komandomis
- Nustatykite automatizavimo ir procesų tobulinimo galimybes, stiprinančias paslaugų teikimą
- Pozicionuokite „Genpact“ produktus ir paslaugas pagal klientų tikslus
- Kurkite ir pristatykite atvejų analizes, parodančias „Genpact“ vertės dalijimosi požiūrį
Reikalavimai
- Prekybos, ekonomikos arba finansų bakalauro laipsnis arba verslo administravimo ar verslo analitikos magistro laipsnis
- „Axelos“ ITIL Foundation sertifikatas IT paslaugų valdymo srityje
- Anglų kalbos mokėjimas C2 lygiu
- Automatizavimo technologijų, verslo konsultavimo, CRM, „DevOps“, skaitmeninės verslo strategijos, finansinės analizės ir ataskaitų rengimo, pasaulinės verslo strategijos, pardavimų, pardavimų prognozavimo ir SAP patirtis
- Santykių valdymo įgūdžiai
- Galimybė dirbti kintančiomis pamainomis
- Los Andžele, Kalifornijoje, gyvenantys kandidatai šiai pozicijai netinka
Privalumai
- Praktinė patirtis, mentorystė ir pasaulinės mokymosi galimybės
- Darbas su dirbtiniu intelektu grindžiama transformacija ir inovacijomis
- Sąžiningumu ir įtraukimu grindžiama kultūra