双语优先患者服务协调员——Hanger，图森，亚利桑那州（现场办公）
负责 Hanger 矫形器和假肢诊所的患者接待、付款、预约和医疗记录管理。在图森现场为患者、转诊来源和诊所团队提供支持。
描述
- 接待到达的患者，说明等候时间，并回答前台问题。
- 在办理登记时核实并更新患者人口统计信息和保险信息。
- 处理现场登记。
- 收取免赔额、共付额、共同保险费用及其他患者付款。
- 安排取模和测量、交付以及假肢护理计划的后续就诊。
- 帮助患者联系诊所服务、体验项目、支持小组和其他资源。
- 与收入周期管理团队合作，获取所需的患者信息。
- 为每位患者维护完整、准确的电子健康记录。
任职要求
- 必须具备高中毕业证书，或具备教育与工作经验的等效组合。
- 必须具备少于一年的客户服务、行政或相关工作经验。
- 有接待员经验或熟悉医疗前台流程者优先。
- 必须持有或符合取得有效驾驶证的条件，并保持符合 Hanger《机动车安全政策与程序》的驾驶记录。
- 必须具备良好的人际交往、电话、口头和书面沟通能力。
- 必须具备每分钟至少 30 个单词的准确打字速度。
- 能够与残障人士共事。
- 了解 Alpha 文件归档系统。
- 优先考虑了解医疗报销和医疗术语以及前台接待职责者。
- 熟练使用计算机，包括基于 Windows 的软件和电子邮件。
- 能够操作所需办公设备，包括传真机、计算器、邮资机和复印机。
- 在 Talent Sorter 评估中表现匹配者优先；Hanger 将在选拔过程中安排该评估。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬方案
- 8 个带薪法定节假日，另加 4 个带薪浮动假日
- 涵盖年假和病假的带薪休假
- 医疗、牙科和视力保险
- 401(k) 储蓄与退休计划
- 为新晋父母提供的带薪育儿陪伴假
- 员工推荐奖金计划
- 为导师和受指导者提供的导师指导机会