Hanger, Inc. är ett vårdföretag som specialiserar sig på ortopedteknisk och protetisk vård, tjänster och lösningar. Företaget grundades 1861 och kombinerar klinisk forskning och innovation med patientfokuserad service genom ett rikstäckande nätverk av 925 vårdkliniker. De cirka 6 400 medarbetarna bidrar till vården av omkring en miljon patienter varje år och hjälper företaget att uppfylla sin mission att hjälpa människor att komma vidare.
Patientåtkomstkoordinator – Hanger, Tucson, AZ (på plats), där tvåspråkighet är meriterande
Hantera patientmottagning, betalningar, tidsbokning och journaler för Hangers ortopedtekniska och proteskliniker. Stöd patienter, remissgivare och klinikteam på plats i Tucson.
Beskrivning
- Välkomna patienter som anländer, informera om väntetider och besvara frågor i receptionen.
- Verifiera och uppdatera patienters demografiska uppgifter och försäkringsinformation vid incheckning.
- Hantera registrering av patienter som kommer utan tidsbokning.
- Ta emot självrisker, patientavgifter, medförsäkringsbelopp och andra patientbetalningar.
- Boka uppföljningsbesök för avgjutning och mätning, leverans samt protesvårdplaner.
- Hjälp patienter att hitta kliniktjänster, upplevelseprogram, stödgrupper och andra resurser.
- Samarbeta med avdelningen för intäktscykelhantering för att säkerställa nödvändig patientinformation.
- Upprätthåll fullständiga och korrekta elektroniska patientjournaler för varje patient.
Krav
- Gymnasieexamen eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet krävs.
- Mindre än ett års erfarenhet av kundservice, administration eller liknande krävs.
- Erfarenhet som receptionist eller kännedom om medicinska receptionsrutiner är meriterande.
- Måste ha eller kunna få ett giltigt körkort och upprätthålla ett körregister som uppfyller Hangers policy och rutiner för trafiksäkerhet.
- Goda färdigheter i mellanmänsklig kommunikation, telefonkommunikation samt muntlig och skriftlig kommunikation krävs.
- En noggrann skrivhastighet på minst 30 ord per minut krävs.
- Förmåga att arbeta med personer med funktionsnedsättning.
- Kunskap om alfabetiskt arkiveringssystem.
- Kunskap om medicinsk ersättning och terminologi samt arbetsuppgifter i medicinsk reception är meriterande.
- Goda datorkunskaper, inklusive Windows-baserad programvara och e-post.
- Förmåga att använda nödvändig kontorsutrustning, inklusive faxar, räknare, frankeringsmaskiner och kopiatorer.
- Ett gott resultat i bedömningen Talent Sorter är meriterande; Hanger genomför bedömningen under urvalsprocessen.
Förmåner
- Konkurrenskraftiga ersättningspaket
- Åtta betalda nationella helgdagar samt fyra ytterligare rörliga lediga dagar
- Betald ledighet som omfattar semester och sjukfrånvaro
- Medicinsk, tandvårds- och synförsäkring
- 401(k)-sparande och pensionsplan
- Betald föräldraledighet för anknytning till nyfödda barn
- Bonusprogram för medarbetarrekrytering
- Mentorskapsmöjligheter för mentorer och adepter