Hanger, Inc. adalah perusahaan layanan kesehatan yang mengkhususkan diri dalam perawatan, layanan, dan solusi ortotik serta prostetik. Didirikan pada tahun 1861, perusahaan ini memadukan penelitian klinis dan inovasi dengan layanan yang berfokus pada pasien melalui jaringan nasional yang terdiri atas 925 klinik perawatan. Sekitar 6.400 karyawannya mendukung perawatan bagi sekitar satu juta pasien setiap tahun, sejalan dengan misi perusahaan untuk membantu orang terus bergerak maju.
Koordinator Akses Pasien Diutamakan Bilingual – Hanger, Tucson, AZ (Di Lokasi)
Mengelola penerimaan pasien, pembayaran, penjadwalan, dan catatan untuk klinik ortotik dan prostetik Hanger. Mendukung pasien, sumber rujukan, dan tim klinik secara langsung di Tucson.
Deskripsi
- Menyambut pasien yang datang, menjelaskan waktu tunggu, dan menjawab pertanyaan di meja depan.
- Memverifikasi dan memperbarui informasi demografis serta asuransi pasien saat check-in.
- Memproses pendaftaran pasien yang datang tanpa janji.
- Menagih deductible, pembayaran bersama, coinsurance, dan pembayaran pasien lainnya.
- Mengatur kunjungan tindak lanjut untuk pencetakan dan pengukuran, pengiriman, serta rencana perawatan prostetik.
- Menghubungkan pasien dengan layanan klinik, program pengalaman pasien, kelompok dukungan, dan sumber daya lainnya.
- Bekerja sama dengan Manajemen Siklus Pendapatan untuk memperoleh informasi pasien yang diperlukan.
- Memelihara rekam medis elektronik yang lengkap dan akurat untuk setiap pasien.
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara diperlukan.
- Diperlukan pengalaman kurang dari satu tahun dalam layanan pelanggan, administrasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman sebagai resepsionis atau pemahaman tentang prosedur meja depan medis diutamakan.
- Harus memiliki atau memenuhi syarat untuk memperoleh SIM yang sah serta mempertahankan catatan mengemudi yang memenuhi Kebijakan dan Prosedur Keselamatan Kendaraan Bermotor Hanger.
- Diperlukan kemampuan interpersonal, telepon, komunikasi lisan, dan komunikasi tertulis yang kuat.
- Diperlukan kecepatan mengetik yang akurat minimal 30 kata per menit.
- Mampu bekerja dengan individu penyandang disabilitas.
- Memahami sistem pengarsipan Alpha.
- Pengetahuan tentang penggantian biaya medis dan terminologi medis, serta tugas resepsionis meja depan, diutamakan.
- Mahir menggunakan komputer, termasuk perangkat lunak berbasis Windows dan email.
- Mampu mengoperasikan peralatan kantor yang diperlukan, termasuk mesin faks, kalkulator, mesin perangko, dan mesin fotokopi.
- Kesesuaian yang baik berdasarkan penilaian Talent Sorter diutamakan; Hanger akan menyelenggarakan penilaian tersebut selama proses seleksi.
Tunjangan
- Paket kompensasi yang kompetitif
- Delapan hari libur nasional berbayar ditambah empat hari libur fleksibel tambahan
- Cuti berbayar yang mencakup cuti tahunan dan cuti sakit
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
- Program tabungan dan pensiun 401(k)
- Cuti berbayar untuk ikatan orang tua dengan anak bagi orang tua baru
- Program bonus rujukan karyawan
- Kesempatan mentoring bagi mentor dan mentee