Hanger, Inc. on terveydenhuoltoalan yritys, joka on erikoistunut ortoosi- ja proteesihoitoon, -palveluihin ja -ratkaisuihin. Vuonna 1861 perustettu yritys yhdistää kliinisen tutkimuksen ja innovaatiot potilaslähtöiseen palveluun 925 hoitoklinikan valtakunnallisen verkoston kautta. Sen noin 6 400 työntekijää tukevat vuosittain noin miljoonan potilaan hoitoa ja edistävät yrityksen tavoitetta auttaa ihmisiä etenemään elämässään.
Kaksikielistä potilaspalvelukoordinaattoria arvostetaan – Hanger, Tucson, AZ (paikan päällä)
Huolehdit Hangerin ortoosi- ja proteesiklinikoiden potilaiden vastaanotosta, maksuista, ajanvarauksista ja potilastiedoista. Tuet potilaita, lähettäviä tahoja ja klinikkatiimejä paikan päällä Tucsonissa.
Kuvaus
- Toivotat saapuvat potilaat tervetulleiksi, kerrot odotusajoista ja vastaat vastaanoton kysymyksiin.
- Tarkistat ja päivität potilaan henkilötiedot ja vakuutustiedot ilmoittautumisen yhteydessä.
- Käsittelet ilman ajanvarausta saapuvien potilaiden ilmoittautumiset.
- Perit omavastuut, kiinteät asiakasmaksut, yhteisvakuutusosuudet ja muut potilasmaksut.
- Järjestät seurantakäyntejä valua ja mittausta, toimitusta sekä proteesihoitosuunnitelmia varten.
- Ohjaat potilaita klinikan palveluihin, kokemustoimintaohjelmiin, vertaistukiryhmiin ja muihin resursseihin.
- Työskentelet Revenue Cycle Management -tiimin kanssa tarvittavien potilastietojen hankkimiseksi.
- Ylläpidät jokaiselle potilaalle täydellisiä ja täsmällisiä sähköisiä potilastietoja.
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus tai vastaava koulutuksen ja työkokemuksen yhdistelmä vaaditaan.
- Alle vuoden työkokemus asiakaspalvelusta, hallinnollisista tehtävistä tai vastaavalta alalta vaaditaan.
- Vastaanottovirkailijan työkokemus tai lääketieteisen etutoimiston käytäntöjen tuntemus katsotaan eduksi.
- Sinulla on oltava voimassa oleva ajokortti tai sinun on täytettävä sen saamisen edellytykset, ja ajohistoriasi on täytettävä Hangerin moottoriajoneuvojen turvallisuuspolitiikan ja -menettelyjen vaatimukset.
- Erinomaiset vuorovaikutus-, puhelin- sekä suulliset ja kirjalliset viestintätaidot vaaditaan.
- Tarkka vähintään 30 sanan minuuttinopeus kirjoittamisessa vaaditaan.
- Kyky työskennellä vammaisten henkilöiden kanssa.
- Alpha-arkistointijärjestelmän tuntemus.
- Lääketieteellisten korvausten ja terminologian sekä vastaanottovirkailijan etutoimistotehtävien tuntemus katsotaan eduksi.
- Tietotekninen osaaminen, mukaan lukien Windows-pohjaiset ohjelmistot ja sähköposti.
- Kyky käyttää tarvittavia toimistolaitteita, kuten faksilaitteita, laskimia, postimaksukoneita ja kopiokoneita.
- Talent Sorter -arvioinnin perusteella hyvä soveltuvuus tehtävään katsotaan eduksi; Hanger teettää arvioinnin valintaprosessin aikana.
Edut
- Kilpailukykyiset palkitsemiskokonaisuudet
- Kahdeksan palkallista kansallista juhlapäivää sekä neljä muuta kelluvaa vapaapäivää
- Palkallinen vapaa, joka kattaa loma- ja sairauspoissaolot
- Sairausvakuutus-, hammasvakuutus- ja näkövakuutusturva
- 401(k)-säästö- ja eläkesuunnitelma
- Palkallinen vanhempien sitoutumisvapaa uusille vanhemmille
- Työntekijöiden suosittelupalkkio-ohjelma
- Mentorointimahdollisuudet mentoreille ja aktoreille