Hanger, Inc. היא חברת בריאות המתמחה בטיפול אורתוטי ופרותטי, בשירותים ובפתרונות בתחום. החברה נוסדה בשנת 1861, ומשלבת מחקר וחדשנות קליניים עם שירות ממוקד במטופלים באמצעות רשת ארצית של 925 מרפאות טיפול. כ-6,400 עובדים תומכים בטיפול בכמיליון מטופלים מדי שנה, ותורמים למשימת החברה לסייע לאנשים להתקדם.
רכז גישה למטופלים עם עדיפות לדו-לשוניות – הנגר, טוסון, אריזונה (עבודה במקום)
ניהול קליטת מטופלים, תשלומים, תיאום פגישות ורשומות במרפאות האורתוטיקה והפרוטזות של הנגר. מתן תמיכה למטופלים, למקורות הפניה ולצוותי המרפאה במקום בטוסון.
תיאור
- קבלת מטופלים המגיעים למרפאה, הסבר על זמני המתנה ומענה לשאלות בדלפק הקבלה.
- אימות ועדכון פרטים דמוגרפיים ופרטי ביטוח של מטופלים במהלך הקבלה.
- טיפול ברישום מטופלים המגיעים ללא תור.
- גביית השתתפויות עצמיות, תשלומים משותפים, ביטוח משותף ותשלומי מטופלים אחרים.
- תיאום ביקורי מעקב ללקיחת מידות ותבניות, למסירה ולתוכניות טיפול בפרוטזות.
- חיבור מטופלים לשירותי המרפאה, לתוכניות חוויית מטופלים, לקבוצות תמיכה ולמשאבים נוספים.
- עבודה עם ניהול מחזור ההכנסות להשגת מידע נדרש על מטופלים.
- שמירה על רשומות רפואיות אלקטרוניות מלאות ומדויקות עבור כל מטופל.
דרישות
- נדרשת תעודת בגרות או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון.
- נדרש ניסיון של פחות משנה בשירות לקוחות, בעבודה אדמיניסטרטיבית או בתחום קשור.
- ניסיון בקבלה או היכרות עם נהלי משרד קבלה רפואי – יתרון.
- יש להחזיק רישיון נהיגה תקף או להיות זכאים לקבלו, ולשמור על רישום נהיגה העומד במדיניות ובנהלים של הנגר בנושא בטיחות כלי רכב.
- נדרשות מיומנויות בין-אישיות ויכולות תקשורת חזקות בטלפון, בעל פה ובכתב.
- נדרשת מהירות הקלדה מדויקת של לפחות 30 מילים בדקה.
- יכולת לעבוד עם אנשים עם מוגבלויות.
- היכרות עם מערכת התיוק Alpha.
- היכרות עם החזרי עלויות רפואיים ועם מונחים רפואיים, לצד משימות פקידת קבלה במשרד קדמי – יתרון.
- שליטה במחשב, כולל תוכנות מבוססות Windows ודואר אלקטרוני.
- יכולת להפעיל ציוד משרדי נדרש, כולל מכשירי פקס, מחשבונים, מכונות ביול ומכונות צילום.
- התאמה טובה לפי הערכת Talent Sorter – יתרון; הנגר תנהל את ההערכה במהלך תהליך המיון.
הטבות
- חבילות תגמול תחרותיות
- שמונה חגים לאומיים בתשלום ועוד ארבעה ימי חופשה צפים נוספים
- חופשה בתשלום הכוללת חופשת מחלה וחופשה שנתית
- כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וביטוח ראייה
- תוכנית חיסכון ופרישה 401(k)
- חופשת הורות בתשלום להורים חדשים
- תוכנית מענק על הפניית עובדים
- הזדמנויות חונכות לחונכים ולחניכים