Η Hanger, Inc. είναι εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης που ειδικεύεται στην ορθωτική και προσθετική φροντίδα, καθώς και στις σχετικές υπηρεσίες και λύσεις. Ιδρύθηκε το 1861 και συνδυάζει την κλινική έρευνα και καινοτομία με υπηρεσίες που εστιάζουν στους ασθενείς, μέσω ενός πανεθνικού δικτύου 925 κλινικών φροντίδας. Οι περίπου 6.400 εργαζόμενοι της εταιρείας υποστηρίζουν τη φροντίδα περίπου ενός εκατομμυρίου ασθενών κάθε χρόνο, συμβάλλοντας στην αποστολή της να βοηθά τους ανθρώπους να προχωρούν μπροστά.
Συντονιστής Πρόσβασης Ασθενών με Προτίμηση στη Διγλωσσία – Hanger, Τούσον, Αριζόνα (Επιτόπου)
Διαχείριση της υποδοχής ασθενών, των πληρωμών, του προγραμματισμού και των αρχείων στις κλινικές ορθωτικών και προσθετικών του Hanger. Υποστήριξη ασθενών, πηγών παραπομπών και ομάδων κλινικής επιτόπου στην Τούσον.
Περιγραφή
- Υποδοχή των ασθενών που προσέρχονται, ενημέρωση για τους χρόνους αναμονής και απάντηση σε ερωτήσεις στη γραμματεία.
- Επαλήθευση και ενημέρωση των δημογραφικών στοιχείων και των ασφαλιστικών πληροφοριών των ασθενών κατά την εγγραφή.
- Διεκπεραίωση εγγραφών ασθενών χωρίς ραντεβού.
- Είσπραξη απαλλαγών, συμμετοχών, συνασφάλισης και άλλων πληρωμών ασθενών.
- Προγραμματισμός επισκέψεων παρακολούθησης για λήψη εκμαγείων και μετρήσεων, παράδοση και σχέδια προσθετικής φροντίδας.
- Σύνδεση των ασθενών με υπηρεσίες της κλινικής, προγράμματα εμπειρίας ασθενών, ομάδες υποστήριξης και άλλους πόρους.
- Συνεργασία με τη Διαχείριση Κύκλου Εσόδων για την εξασφάλιση των απαιτούμενων πληροφοριών ασθενών.
- Διατήρηση πλήρων και ακριβών ηλεκτρονικών φακέλων υγείας για κάθε ασθενή.
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας.
- Απαιτείται εμπειρία μικρότερη του ενός έτους στην εξυπηρέτηση πελατών, σε διοικητικό ρόλο ή σε συναφή τομέα.
- Προτιμάται εμπειρία ως υπάλληλος υποδοχής ή εξοικείωση με διαδικασίες ιατρικής γραμματείας.
- Απαιτείται κατοχή ή δυνατότητα απόκτησης έγκυρης άδειας οδήγησης και διατήρηση ιστορικού οδήγησης που πληροί την Πολιτική και τις Διαδικασίες Ασφάλειας Μηχανοκίνητων Οχημάτων της Hanger.
- Απαιτούνται ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και δεξιότητες τηλεφωνικής, προφορικής και γραπτής επικοινωνίας.
- Απαιτείται ακριβής ταχύτητα πληκτρολόγησης τουλάχιστον 30 λέξεων ανά λεπτό.
- Ικανότητα εργασίας με άτομα με αναπηρίες.
- Γνώση του συστήματος αρχειοθέτησης Alpha.
- Προτιμάται γνώση ιατρικών αποζημιώσεων και ορολογίας, καθώς και καθηκόντων υπαλλήλου ιατρικής γραμματείας.
- Εξοικείωση με υπολογιστές, συμπεριλαμβανομένου λογισμικού που βασίζεται στα Windows και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Ικανότητα χειρισμού του απαιτούμενου εξοπλισμού γραφείου, συμπεριλαμβανομένων συσκευών φαξ, αριθμομηχανών, μηχανών γραμματοσήμανσης και φωτοτυπικών.
- Προτιμάται καλή αντιστοίχιση σύμφωνα με την αξιολόγηση Talent Sorter· η Hanger θα διενεργήσει την αξιολόγηση κατά τη διαδικασία επιλογής.
Παροχές
- Ανταγωνιστικά πακέτα αποδοχών
- Οκτώ αμειβόμενες εθνικές αργίες και τέσσερις επιπλέον κυμαινόμενες αργίες
- Αμειβόμενη άδεια που καλύπτει διακοπές και αναρρωτική άδεια
- Ιατρική, οδοντιατρική κάλυψη και κάλυψη όρασης
- Πρόγραμμα αποταμίευσης και συνταξιοδότησης 401(k)
- Αμειβόμενη γονική άδεια για τη δημιουργία δεσμού με το νεογέννητο
- Πρόγραμμα μπόνους παραπομπής εργαζομένων
- Ευκαιρίες καθοδήγησης για μέντορες και καθοδηγούμενους