Hanger, Inc. je zdravotnická společnost specializující se na ortotickou a protetickou péči, služby a řešení. Byla založena v roce 1861 a spojuje klinický výzkum a inovace s péčí zaměřenou na pacienty prostřednictvím celostátní sítě 925 klinik. Přibližně 6 400 zaměstnanců společnosti každý rok podporuje péči o zhruba jeden milion pacientů a přispívá k naplňování jejího poslání pomáhat lidem posouvat se vpřed.
Koordinátor péče o pacienty — výhodou je dvojjazyčnost, Hanger, Tucson, Arizona (práce na pracovišti)
Zajišťujte příjem pacientů, platby, plánování návštěv a dokumentaci pro ortotické a protetické kliniky Hanger. Podporujte pacienty, zdroje doporučení a klinické týmy přímo na pracovišti v Tucsonu.
Popis
- Vítat přicházející pacienty, vysvětlovat dobu čekání a odpovídat na dotazy na recepci.
- Ověřovat a aktualizovat demografické a pojistné údaje pacientů při registraci.
- Zpracovávat registrace pacientů bez předchozího objednání.
- Vybírat spoluúčasti, doplatky, podíl na pojištění a další platby pacientů.
- Organizovat následné návštěvy za účelem zhotovení otisků a měření, předání pomůcek a plánů protetické péče.
- Propojovat pacienty s klinickými službami, programy zaměřenými na zkušenost pacientů, podpůrnými skupinami a dalšími zdroji.
- Spolupracovat s oddělením řízení výnosového cyklu na získávání požadovaných informací o pacientech.
- Vést úplnou a přesnou elektronickou zdravotní dokumentaci každého pacienta.
Požadavky
- Vyžaduje se středoškolské vzdělání s maturitou nebo rovnocenná kombinace vzdělání a praxe.
- Vyžaduje se méně než jeden rok praxe v zákaznickém servisu, administrativě nebo příbuzném oboru.
- Praxe na recepci nebo znalost postupů na recepci zdravotnického zařízení je výhodou.
- Uchazeč musí mít platný řidičský průkaz nebo splňovat podmínky pro jeho získání a udržovat řidičský záznam, který odpovídá zásadám a postupům společnosti Hanger pro bezpečnost motorových vozidel.
- Vyžadují se vynikající mezilidské, telefonické, ústní a písemné komunikační dovednosti.
- Vyžaduje se přesná rychlost psaní alespoň 30 slov za minutu.
- Schopnost pracovat s lidmi se zdravotním postižením.
- Znalost archivačního systému Alpha.
- Znalost úhrad zdravotní péče a terminologie spolu se znalostí povinností recepčního ve zdravotnickém zařízení je výhodou.
- Počítačová gramotnost včetně softwaru pro Windows a e-mailu.
- Schopnost obsluhovat požadované kancelářské vybavení včetně faxů, kalkulaček, frankovacích strojů a kopírek.
- Výhodou je dobrý výsledek hodnocení Talent Sorter; společnost Hanger hodnocení provede během výběrového řízení.
Benefity
- Konkurenceschopné balíčky odměňování
- Osm placených státních svátků a čtyři další pohyblivé dny volna
- Placené volno zahrnující dovolenou a nemocenskou
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Spořicí a důchodový plán 401(k)
- Placené volno pro navázání vztahu s dítětem pro nové rodiče
- Bonusový program za doporučení zaměstnanců
- Možnosti mentoringu pro mentory i mentorované