Hanger, Inc. je zdravotnícka spoločnosť špecializujúca sa na ortotickú a protetickú starostlivosť, služby a riešenia. Bola založená v roku 1861 a spája klinický výskum a inovácie so službami zameranými na pacientov prostredníctvom celoštátnej siete 925 kliník. Približne 6 400 zamestnancov podporuje starostlivosť o približne milión pacientov ročne a prispieva k poslaniu spoločnosti pomáhať ľuďom napredovať.
Koordinátor prístupu pacientov s preferovanou znalosťou dvoch jazykov – Hanger, Tucson, AZ (na pracovisku)
Zabezpečujte príjem pacientov, platby, objednávanie a zdravotné záznamy pre ortotické a protetické kliniky spoločnosti Hanger. Podporujte pacientov, odosielajúcich pracovníkov a klinické tímy priamo na pracovisku v Tucsone.
Popis
- Privítajte prichádzajúcich pacientov, vysvetlite čakacie lehoty a odpovedajte na otázky pri recepcii.
- Počas registrácie overujte a aktualizujte demografické údaje pacientov a informácie o poistení.
- Spracúvajte registrácie pacientov bez objednania.
- Vyberajte spoluúčasti, doplatky, spolupoistenie a ďalšie platby pacientov.
- Organizujte kontrolné návštevy na odlievanie a meranie, odovzdávanie pomôcok a plány protetickej starostlivosti.
- Prepájajte pacientov s klinickými službami, programami zameranými na skúsenosti pacientov, podpornými skupinami a ďalšími zdrojmi.
- Spolupracujte s oddelením riadenia príjmov s cieľom získať požadované informácie o pacientoch.
- Udržiavajte úplné a presné elektronické zdravotné záznamy každého pacienta.
Požiadavky
- Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalentná kombinácia vzdelania a skúseností.
- Vyžaduje sa menej ako jeden rok skúseností v oblasti zákazníckych služieb, administratívy alebo príbuznej oblasti.
- Skúsenosť na pozícii recepčného alebo znalosť postupov na recepcii zdravotníckeho zariadenia je výhodou.
- Musíte mať platný vodičský preukaz alebo spĺňať podmienky na jeho získanie a udržiavať vodičský záznam, ktorý spĺňa zásady a postupy spoločnosti Hanger týkajúce sa bezpečnosti motorových vozidiel.
- Vyžadujú sa vynikajúce medziľudské, telefonické, ústne a písomné komunikačné zručnosti.
- Vyžaduje sa presná rýchlosť písania najmenej 30 slov za minútu.
- Schopnosť pracovať s osobami so zdravotným postihnutím.
- Znalosť alfabetického registračného systému.
- Znalosť úhrad zdravotnej starostlivosti a zdravotníckej terminológie spolu s povinnosťami recepčného na recepcii je výhodou.
- Počítačová gramotnosť vrátane softvéru pre Windows a elektronickej pošty.
- Schopnosť obsluhovať požadované kancelárske vybavenie vrátane faxov, kalkulačiek, frankovacích strojov a kopírok.
- Uprednostňuje sa dobrá zhoda podľa hodnotenia Talent Sorter; spoločnosť Hanger vykoná hodnotenie počas výberového procesu.
Benefity
- Konkurenčné balíky odmeňovania
- Osem platených štátnych sviatkov a štyri ďalšie pohyblivé sviatky
- Platené voľno zahŕňajúce dovolenku a nemocenské voľno
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Sporiaci a dôchodkový plán 401(k)
- Platené voľno na vytvorenie väzby rodiča s dieťaťom pre nových rodičov
- Program bonusov za odporúčanie zamestnancov
- Príležitosti na mentorovanie pre mentorov aj zverencov