Hanger, Inc. — медична компанія, що спеціалізується на ортопедичній і протезній допомозі, послугах та рішеннях. Заснована у 1861 році, вона поєднує клінічні дослідження й інновації з орієнтованим на пацієнтів обслуговуванням у загальнонаціональній мережі з 925 клінік. Близько 6 400 працівників компанії щороку допомагають приблизно одному мільйону пацієнтів, сприяючи реалізації її місії — допомагати людям рухатися вперед.
Координатор роботи з пацієнтами — бажано двомовний фахівець, Hanger, Тусон, Аризона (робота на місці)
Організовуйте прийом пацієнтів, платежі, запис і ведення документації в ортопедичних і протезних клініках Hanger. Допомагайте пацієнтам, джерелам направлень і клінічним командам безпосередньо в Тусоні.
Опис
- Вітати пацієнтів, які прибувають, пояснювати час очікування та відповідати на запитання на стійці реєстрації.
- Перевіряти й оновлювати демографічні та страхові дані пацієнтів під час реєстрації.
- Оформлювати реєстрацію пацієнтів без попереднього запису.
- Приймати франшизи, доплати, співстрахування та інші платежі пацієнтів.
- Організовувати повторні візити для зняття зліпків і вимірювань, видачі виробів та планів протезного догляду.
- Спрямовувати пацієнтів до послуг клініки, програм підтримки, груп взаємодопомоги та інших ресурсів.
- Співпрацювати з відділом управління циклом доходів для отримання необхідної інформації про пацієнтів.
- Підтримувати повні й точні електронні медичні записи кожного пацієнта.
Вимоги
- Потрібен атестат про закінчення середньої школи або поєднання освіти й досвіду, еквівалентне цій вимозі.
- Потрібен досвід роботи з клієнтами, адміністративної роботи або роботи у спорідненій сфері тривалістю менше одного року.
- Бажаний досвід роботи адміністратором на рецепції або знання процедур медичної реєстрації.
- Потрібно мати чинне водійське посвідчення або відповідати вимогам для його отримання, а також підтримувати водійський стаж, що відповідає політиці та процедурам Hanger щодо безпеки автотранспорту.
- Потрібні сильні навички міжособистісного, телефонного, усного та письмового спілкування.
- Потрібна точна швидкість друку не менше 30 слів за хвилину.
- Здатність працювати з людьми з інвалідністю.
- Знання системи зберігання документів Alpha.
- Бажані знання щодо медичного відшкодування та термінології, а також обов’язків адміністратора медичної рецепції.
- Впевнене користування комп’ютером, зокрема програмним забезпеченням на базі Windows та електронною поштою.
- Здатність працювати з необхідним офісним обладнанням, зокрема факсами, калькуляторами, поштовими машинами та копіювальними апаратами.
- Бажана відповідність профілю за результатами оцінювання Talent Sorter; Hanger проведе оцінювання під час відбору.
Переваги
- Конкурентоспроможні компенсаційні пакети
- Вісім оплачуваних національних свят і чотири додаткові плаваючі вихідні
- Оплачувана відпустка, що охоплює відпустку та лікарняні
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Ощадний і пенсійний план 401(k)
- Оплачувана відпустка для встановлення зв’язку з дитиною для нових батьків
- Програма бонусів за рекомендацію працівників
- Можливості наставництва для наставників і підопічних