Hanger, Inc. là một công ty chăm sóc sức khỏe chuyên về các dịch vụ và giải pháp chỉnh hình và phục hồi chức năng giả. Được thành lập vào năm 1861, công ty kết hợp nghiên cứu lâm sàng và đổi mới với dịch vụ lấy bệnh nhân làm trọng tâm thông qua mạng lưới 925 phòng khám trên toàn quốc. Khoảng 6.400 nhân viên của công ty hỗ trợ chăm sóc cho khoảng một triệu bệnh nhân mỗi năm, góp phần thực hiện sứ mệnh giúp mọi người tiến về phía trước.
Điều phối viên tiếp nhận bệnh nhân – Ưu tiên song ngữ – Hanger, Tucson, AZ (Làm việc tại cơ sở)
Quản lý tiếp nhận bệnh nhân, thanh toán, lịch hẹn và hồ sơ cho các phòng khám chỉnh hình và phục hình của Hanger. Hỗ trợ bệnh nhân, đơn vị giới thiệu và đội ngũ phòng khám tại cơ sở ở Tucson.
Mô tả
- Chào đón bệnh nhân đến, giải thích thời gian chờ và trả lời các câu hỏi tại quầy lễ tân.
- Xác minh và cập nhật thông tin nhân khẩu học và bảo hiểm của bệnh nhân trong quá trình đăng ký.
- Xử lý đăng ký dành cho bệnh nhân đến trực tiếp.
- Thu các khoản khấu trừ, đồng thanh toán, đồng bảo hiểm và các khoản thanh toán khác của bệnh nhân.
- Sắp xếp các buổi tái khám để lấy khuôn và đo, giao thiết bị, cũng như thực hiện kế hoạch chăm sóc phục hình.
- Kết nối bệnh nhân với các dịch vụ của phòng khám, chương trình trải nghiệm, nhóm hỗ trợ và các nguồn lực khác.
- Phối hợp với bộ phận Quản lý Chu kỳ Doanh thu để thu thập thông tin bệnh nhân bắt buộc.
- Duy trì hồ sơ sức khỏe điện tử đầy đủ và chính xác cho mọi bệnh nhân.
Yêu cầu
- Yêu cầu có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc sự kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm.
- Yêu cầu có dưới một năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, hành chính hoặc lĩnh vực liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân hoặc quen thuộc với các quy trình tại quầy lễ tân y tế.
- Phải có hoặc đủ điều kiện để取得 giấy phép lái xe hợp lệ và duy trì hồ sơ lái xe đáp ứng Chính sách và Quy trình An toàn Phương tiện Cơ giới của Hanger.
- Yêu cầu kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân, qua điện thoại, bằng lời nói và bằng văn bản tốt.
- Yêu cầu tốc độ gõ chính xác ít nhất 30 từ mỗi phút.
- Có khả năng làm việc với người khuyết tật.
- Biết hệ thống lưu trữ Alpha.
- Ưu tiên có kiến thức về hoàn trả chi phí y tế và thuật ngữ y khoa, cùng các nhiệm vụ lễ tân tại quầy trước.
- Thành thạo máy tính, bao gồm phần mềm trên nền tảng Windows và email.
- Có khả năng vận hành các thiết bị văn phòng cần thiết, bao gồm máy fax, máy tính, máy đóng dấu bưu phí và máy photocopy.
- Ưu tiên phù hợp với đánh giá Talent Sorter; Hanger sẽ thực hiện đánh giá trong quá trình tuyển chọn.
Phúc lợi
- Gói lương thưởng cạnh tranh
- Tám ngày lễ quốc gia được trả lương cùng bốn ngày nghỉ linh hoạt bổ sung
- Thời gian nghỉ có lương bao gồm nghỉ phép và nghỉ ốm
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Kế hoạch tiết kiệm và hưu trí 401(k)
- Nghỉ có lương để gắn kết cha mẹ với con dành cho cha mẹ mới
- Chương trình thưởng giới thiệu nhân viên
- Cơ hội cố vấn dành cho người cố vấn và người được cố vấn