Hanger, Inc. هي شركة رعاية صحية متخصصة في خدمات وحلول تقويم الأطراف والأجهزة التعويضية. تأسست عام 1861، وتجمع بين البحث والابتكار السريريين والخدمة التي تركز على المرضى من خلال شبكة وطنية تضم 925 عيادة للرعاية. ويدعم نحو 6,400 موظف رعاية ما يقارب مليون مريض سنويًا، مساهمين في تحقيق مهمة الشركة المتمثلة في مساعدة الناس على المضي قدمًا.
منسق وصول المرضى مع تفضيل إجادة لغتين – هانغر، توسان، أريزونا (حضورياً)
إدارة استقبال المرضى والمدفوعات والمواعيد والسجلات في عيادات هانغر للأجهزة التقويمية والأطراف الاصطناعية. دعم المرضى ومصادر الإحالة وفرق العيادة حضورياً في توسان.
الوصف
- استقبال المرضى القادمين، وشرح أوقات الانتظار، والرد على استفسارات مكتب الاستقبال.
- التحقق من المعلومات الديموغرافية ومعلومات التأمين الخاصة بالمرضى وتحديثها أثناء تسجيل الدخول.
- معالجة تسجيلات الحضور دون موعد.
- تحصيل مبالغ التحمل والدفعات المشتركة والتأمين المشترك وغيرها من مدفوعات المرضى.
- ترتيب زيارات المتابعة لأخذ القوالب والقياسات، والتسليم، وخطط رعاية الأطراف الاصطناعية.
- ربط المرضى بخدمات العيادة وبرامج تجربة المرضى ومجموعات الدعم والموارد الأخرى.
- التعاون مع إدارة دورة الإيرادات لتأمين معلومات المرضى المطلوبة.
- الحفاظ على سجلات صحية إلكترونية كاملة ودقيقة لكل مريض.
المتطلبات
- يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.
- يشترط امتلاك خبرة تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
- تُفضّل الخبرة في الاستقبال أو الإلمام بإجراءات مكتب الاستقبال الطبي.
- يجب امتلاك رخصة قيادة سارية أو استيفاء شروط الحصول عليها، والحفاظ على سجل قيادة يفي بسياسة وإجراءات هانغر للسلامة الخاصة بالمركبات.
- يشترط امتلاك مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل الهاتفي والشفهي والكتابي.
- يشترط تحقيق سرعة كتابة دقيقة لا تقل عن 30 كلمة في الدقيقة.
- القدرة على العمل مع الأشخاص ذوي الإعاقة.
- المعرفة بنظام حفظ الملفات ألفا.
- تُفضّل معرفة تعويضات الخدمات الطبية والمصطلحات الطبية، إلى جانب مهام موظف استقبال مكتب الاستقبال.
- إجادة استخدام الحاسوب، بما في ذلك البرامج المستندة إلى Windows والبريد الإلكتروني.
- القدرة على تشغيل معدات المكتب المطلوبة، بما في ذلك أجهزة الفاكس والآلات الحاسبة وآلات الطوابع البريدية وآلات النسخ.
- تُفضّل الملاءمة الجيدة وفقاً لتقييم Talent Sorter؛ وستجري هانغر التقييم خلال عملية الاختيار.
المزايا
- حزم تعويضات تنافسية
- ثمانية أيام عطلات وطنية مدفوعة الأجر بالإضافة إلى أربعة أيام عطلات عائمة إضافية
- إجازة مدفوعة تشمل إجازات العطلات المرضية والسنوية
- تغطية طبية وطب أسنان وتأمين نظر
- خطة ادخار وتقاعد 401(k)
- إجازة مدفوعة لتعزيز الروابط الأسرية للوالدين الجدد
- برنامج مكافآت إحالة الموظفين
- فرص إرشاد للمرشدين والمتدربين