高级客户主管，瑞士远程办公
负责推进 GitLab 在瑞士商业客户和企业客户中的销售流程，从潜在客户开发到成交。管理客户策略、谈判、销售管道准确性以及客户对 GitLab AI 驱动 DevSecOps 平台的反馈。
描述
- 管理多元化的商业客户和企业客户组合，涵盖新潜在客户和扩展机会
- 领导完整的销售周期，包括需求发现、解决方案匹配、谈判和成交
- 围绕可衡量的客户业务成果，阐述 GitLab DevSecOps 的价值主张
- 复盘成功和失败案例，开展根因分析，并分享有助于改进的经验
- 准确记录购买标准、采购流程、后续步骤、负责人、销售管道信息和客户计划
- 记录有效做法和待改进领域，强化销售手册和流程
- 与技术团队和客户成功团队合作，领导售前和售后的客户活动
- 通过产品反馈和公共议题跟踪器中的提案，将客户观点带回 GitLab
- 向区域销售总监汇报，并与业务开发、市场营销、销售开发和技术团队合作
任职要求
- 在软件销售方面取得过可证明的成功，最好是在企业市场环境中管理多样化客户组合
- 能够引导客户完成完整的采购流程，包括确定购买标准、梳理采购步骤并明确后续行动
- 具备出色的沟通和人际交往能力，能够与业务开发、市场营销、技术团队和销售管理层协作
- 具备维护基于证据的销售管道信息和客户计划的经验
- 能够参与成功与失败复盘及根因分析，并将结论用于改进团队绩效和流程
- 熟练掌握谈判、客户演示，并能推动商业对话直至成交
- 对 GitLab 和开源软件感兴趣
- 最好熟悉 Git、软件开发工具或应用生命周期管理
- 认同 GitLab 的价值观
- 愿意根据公司政策出差
福利待遇
- 旨在支持健康、财务安全和整体福祉的福利
- 灵活的带薪休假
- 团队成员资源小组
- 股权薪酬和员工股票购买计划
- 成长与发展基金
- 育儿假
- 远程工作安排