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Fetch 📦 为多户住宅社区提供住户服务,包括在社区外协调包裹接收,并将包裹送至住户门口。其服务还包括夜间代收垃圾、现场补货的便利商店,以及提供取件和配送服务的异地仓储。公司与物业所有者、管理方和开发商合作,为全美各地的公寓社区处理日常住户配套服务和包裹物流。

战略客户总监(房地产科技)

拓展 Fetch 在房地产科技领域的全国性及大型企业客户关系。 领导战略销售、客户拓展与高管合作。

描述

  • 建立并巩固与全国性及大型企业客户的关系。
  • 支持提升客户满意度和收入增长。
  • 赢得所负责客户的企业级协议。
  • 提高区域性全国客户组合的产品采用率和需求。
  • 通过“先落地、再拓展”策略,从现有企业级及全国性客户中创造新业务和扩展收入。
  • 分析客户组织架构,发掘交叉销售和追加销售机会。
  • 将合作拓展至各业务部门,并与高管层决策者建立联系。
  • 协调运营、客户成功、法务和市场营销团队共同服务客户。
  • 将复杂的客户需求转化为能够快速实现价值的战略交付计划。
  • 制定并展示商业案例、投资回报分析和高管演示材料。
  • 及时更新销售管道,并向销售负责人提供准确预测。
  • 识别客户风险和关键业务事件,并制定有针对性的拓展计划。
  • 就战略客户优先事项向企业利益相关方提供建议。
  • 跟踪行业趋势、宏观经济状况和竞争格局。

任职要求

  • 至少7年企业级外勤销售经验,其中至少4年向大型全国性客户销售房地产科技、SaaS或技术赋能服务的经验。
  • 业绩稳定,能够达到或超过120万至160万美元或以上的年度经常性收入配额。
  • 具备向高管层销售、应对复杂采购委员会并促成利益相关方达成共识的经验。
  • 熟悉 MEDDPICC 等企业销售方法,能够评估商机并降低风险。
  • 能够设计并谈判大型多年期合同和主服务协议。
  • 具备开发新客户并运用“先落地、再拓展”策略寻找交叉销售和追加销售机会的经验。
  • 熟练维护准确的 Salesforce 和 Gong 销售管道记录及预测。
  • 能够跨团队协作,使客户需求与战略成果及收入增长保持一致。
  • 有多户住宅行业经验者优先。
  • 愿意根据需要前往客户会议和行业活动。

福利待遇

  • 工作时间灵活,可选择远程办公。
  • 无限带薪休假。
  • 全面的薪酬与福利方案。

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