包容性设计与无障碍总监
领导 Unum UK 集中式用户体验实践及企业级数字无障碍计划。 将包容性设计、WCAG 标准、治理机制和无障碍要求融入产品交付。
描述
- 领导集中式用户体验设计实践，以及企业级包容性设计和数字无障碍能力建设。
- 通过绩效评估、职业规划、继任规划和定期反馈，管理并培养用户体验设计师。
- 根据产品优先级安排工作、调配团队产能与技能，并识别人员配置和能力方面的缺口。
- 为数字产品制定设计方向，兼顾用户需求、业务成果、易用性和无障碍体验。
- 在整个产品生命周期中体现不同用户的需求、使用情境、能力和障碍。
- 制定研究协作、易用性评估、无障碍设计注释、设计系统使用及跨职能交接方面的实践规范。
- 帮助团队在交互、信息架构、内容、原型和生产环境中的体验中落实包容性设计与无障碍要求。
- 为规划、探索、需求、设计、开发、测试、发布和监控各阶段制定无障碍实践规范。
- 与产品、工程、架构、质量、DevOps、风险、法务和合规团队合作，将无障碍要求纳入工作并验证落实情况。
- 制定可复用的模板、检查清单、注释、完成标准、评审实践和升级处理路径。
- 制定符合组织承诺、适用要求和公认指南的无障碍标准。
- 为 WCAG 符合性、辅助技术兼容性、无障碍设计模式和数字障碍提供资深专业指导。
- 为设计评审、代码分析、人工评估、辅助技术测试、验证和监控选择获批的资源与工具。
- 创建按岗位设计的培训、辅导、答疑时段、倡导者网络和可复用指南。
- 跟踪采用情况、能力、质量、缺陷趋势、风险和流程成效，并维护持续改进路线图。
任职要求
- 拥有用户体验、设计、技术、工程、商业或相关领域的学士学位，或具备同等相关经验。
- 通常需要 10 年或以上用户体验、数字产品开发、无障碍或相关领域的逐步深入经验，其中包括人员管理经验。
- 具备在复杂组织中培养人才、规划产能、分配工作和建设设计能力的经验。
- 深入掌握 WCAG 并能在工作中运用。
- 了解《美国残疾人法案》（ADA）、第 508 条及相关美国无障碍要求。
- 熟悉辅助技术和评估方法，包括屏幕阅读器、键盘导航、放大功能、语音输入、自动化检查和人工测试。
- 精通以用户为中心的设计和交互设计、信息架构、原型制作、易用性评估、设计评议及设计系统。
- 具备在敏捷产品交付中与产品、工程、质量及业务伙伴协作，将用户体验和无障碍要求纳入工作的经验。
- 具备出色的辅导、引导、管理层沟通、影响他人、变革领导、优先级排序和冲突解决能力。
福利待遇
- 现场健身设施。
- 充足的带薪休假。
- 面向员工的职业发展计划。
- 医疗、视力和牙科保险。
- 短期和长期伤残保险。
- 基于绩效的激励计划。
- 401(k) 计划，雇主最高匹配缴纳 5%。
- 无论员工是否缴纳，公司另行缴纳相当于薪酬 4.5% 的 401(k) 供款。